Influencerzy przekuwają lajki w zakupy: Odkryj siłę współczesnego marketingu

# Od lajków do decyzji zakupowych. Jak influencer marketing zyskuje na sile w erze cyfrowej Zjawisko **ślepoty bannerowej** skutecznie uodporniło internautów na tradycyjne formy reklamy online. Banery stały się jedynie uciążliwym elementem na drodze do poszukiwanych treści, wymagającym dodatkowego kliknięcia. W dynamicznie rozwijającym się świecie cyfrowym **kluczową siłą napędową kampanii marketingowych staje się influencer marketing**, który dla coraz większej liczby marek stanowi filar strategii promocyjnych. Nic dziwnego – kto lepiej przekona potencjalnego klienta do nowego produktu, jeśli nie zaufany twórca internetowy, którego śledzimy z zainteresowaniem?

fot. Rawpixel.com / / Shutterstock Wyobraźmy sobie kilka scenariuszy: podróżniczka dzieląca się swoimi doświadczeniami z ekskluzywnego hotelu, znana celebrytka rekomendująca ulubione kosmetyki do pielęgnacji, czy influencerka parentingowa prezentująca swoje przygotowania do porodu w nowoczesnym centrum medycznym. W każdym z tych przypadków kluczowe jest **budowanie narracji opartej na doświadczeniu i zaufaniu**, a nie tylko na logotypie marki. W erze, gdzie tworzenie „światów przeżyć” często dominuje nad suchymi faktami, **polecenie ze strony lubianej i szanowanej osoby staje się decydującym czynnikiem zakupowym**. Influencer marketing funkcjonuje niczym cyfrowa wersja poczty pantoflowej, skutecznie nakłaniając konsumentów do podjęcia decyzji. To zdigitalizowana forma dawnych, mniejszych społeczności, gdzie silne relacje i wzajemne rekomendacje były fundamentem budowania zaufania. Dziś influencerzy pełnią rolę współczesnych liderów opinii, a ich obserwatorzy tworzą nowoczesne, wirtualne społeczności, w których rekomendacja ma realną wagę. ## Czy zawsze gwiazdy? Potencjał mikroinfluencerów Rynek jasno pokazuje, że **sukces w influencer marketingu nie zawsze wymaga współpracy z celebrytami z pierwszych stron gazet**. Kluczowe jest precyzyjne określenie celów kampanii. > „W działaniach nastawionych na budowanie lub wzmacnianie świadomości marki naturalnym wyborem bywa współpraca z celebrytami. Takie kampanie były, są i będą obecne na rynku, ponieważ nadal potrafią być bardzo skuteczne w budowaniu wizerunku produktu lub marki” – mówi Mariusz Mistewicz, prezes agencji influencer marketingu „Mistify”. „Ich ograniczeniem bywa jednak powierzchowny charakter relacji z odbiorcami, co jest naturalną konsekwencją ogromnych zasięgów i skali działalności tych twórców. Dodatkowo wysokie koszty znacząco ograniczają dostępność takich kampanii dla mniejszych marek” – dodaje ekspert. ### Kluczowe wnioski z rynku: * **Cele sprzedażowe a angażowanie odbiorców:** Przy celach stricte sprzedażowych i nastawionych na realne zaangażowanie użytkowników, znacznie lepsze efekty mogą przynosić współprace z mniejszymi twórcami. Ich rekomendacje często odbierane są bardziej jako sugestia znajomego niż typowa reklama. * **Koszty współpracy:** Stawki za pojedynczy post na Instagramie od topowych twórców i celebrytów mogą sięgać nawet 100 tysięcy złotych. Sześciocyfrowe budżety za jedną publikację nie są rzadkością, co podkreślają doniesienia mediów takie jak WirtualneMedia.pl czy Onet Kultura. Te dane jasno pokazują, że przy kampaniach z najbardziej rozpoznawalnymi nazwiskami, koszt może rosnąć szybciej niż realne zaangażowanie odbiorców. * **Analiza kontekstu:** Przed nawiązaniem współpracy z popularnym influencerem, marki powinny szczegółowo analizować nie tylko jego przekaz medialny, ale także dyskusje w mediach społecznościowych i na forach. Czasem popularność opiera się na ironii lub kontrowersji, a nie na autentycznym podziwie, co obniża wartość współpracy. ## Zasięg vs. zaangażowanie: Co buduje wartość? Twórcy internetowi posiadający od 100 tysięcy do miliona obserwatorów oferują duży zasięg przy zachowaniu określonego profilu tematycznego (np. lifestyle, gaming). **Stawki za post w tej grupie mieszczą się zazwyczaj w przedziale od 10 tysięcy do 40 tysięcy złotych**. Niżej w hierarchii znajdują się twórcy z mniejszym, lecz bardziej skoncentrowanym gronem odbiorców (od 10 tysięcy do 100 tysięcy fanów). **Za post oczekują oni od kilku do 20 tysięcy złotych**. Ich rekomendacje, dzięki wyższemu zaangażowaniu i bliższej relacji z odbiorcami, są postrzegane jako bardziej wiarygodne. ### Trendy na rynku: * **Zmiana kierunku:** Raporty branżowe wskazują na wyraźną zmianę preferencji. Marki coraz chętniej angażują twórców typu nano-, micro- i mid-tier, stopniowo odchodząc od współpracy z największymi nazwiskami. * **Raport Influencer Marketing Hub:** Badanie z maja 2024 roku wykazało, że 53,8% marek deklaruje współpracę głównie z mniejszymi twórcami, co stanowi wzrost w porównaniu do 44% rok wcześniej. Decyzje te podyktowane są lepszym stosunkiem kosztów do efektów oraz większym zaufaniem odbiorców do twórców działających w węższych, tematycznych niszach. * **IAB Polska:** Podobne wnioski prezentuje IAB Polska, wskazując na częstsze angażowanie mniejszych twórców nie tylko do tworzenia treści, ale także do współdzielenia ich materiałów na własnych kanałach komunikacji. * **Strategia budżetowa:** Budżet przeznaczony dla jednego celebryty często pozwala na współpracę z całą grupą mniejszych i średnich twórców, co w wielu przypadkach generuje lepsze i bardziej mierzalne efekty. “

Algorytm mierzy, relacja sprzedaje

Współczesny influencer marketing coraz precyzyjniej opisują dane i algorytmy, ale ostateczna decyzja zakupowa wciąż zapada na poziomie relacji i zaufania do twórcy. Nie jest to już magiczne polecenie z puszczeniem oka do followersów, lecz realne przełożenie na liczbę unikalnych użytkowników, którzy zobaczyli post, faktyczne interakcje, wykorzystane kody rabatowe czy dokonane zakupy. To właśnie te wskaźniki pokazują, czy kampania faktycznie zadziałała — a komentarze i reakcje odbiorców często stają się równie cennym źródłem wiedzy, wskazującym, co wzmacnia przekaz, a co wymaga korekty.

Jednocześnie rekomendacje w mediach społecznościowych pozostają jednym z najsilniejszych narzędzi wpływu w gospodarce cyfrowej. Głos zaufanego twórcy bywa dla odbiorców bardziej przekonujący niż dziesiątki klasycznych bannerów, ponieważ działa jak nowoczesna „poczta pantoflowa”. Droga od lajka do decyzji zakupowej nie jest jednak prostą funkcją algorytmu ani rabatu — prowadzi przez konsekwentne budowanie relacji, autentyczność i zaufanie, bez których nawet najlepsze liczby tracą swoją wartość.

Mariusz Mistewicz
założyciel agencji Mistify ## Pułapki influencer marketingu: Gdzie czai się ryzyko? Nawet najbardziej przemyślane kampanie influencer marketingowe mogą napotkać przeszkody. ### Potencjalne zagrożenia: * **Kryzysy wizerunkowe:** Niezgrabna wypowiedź lub niefortunne zachowanie influencera może błyskawicznie zepsuć jego reputację i zakończyć współpracę z marką. Przykładem jest sytuacja z 2024 roku, gdy po opublikowaniu nagrania z niebezpieczną jazdą, marka Ochnik zakończyła współpracę z Klaudią El Dursi. * **Kupowani obserwujący:** Sztuczne zwiększanie liczby fanów i tzw. „martwa publika”, która nie angażuje się w treści, może prowadzić do błędnych wniosków dotyczących faktycznego zasięgu. Przed rozpoczęciem kampanii kluczowe jest dokładne sprawdzenie poziomu zaangażowania – komentarzy, udostępnień i reakcji fanów. * **Niedopasowanie influencera:** Wybór influencera, którego profil tematyczny nie koresponduje z ofertą marki, może przynieść odwrotny od zamierzonego skutek. Na profilu parentingowym trudniej sprzedać np. propozycję wakacji dla singli. ## Krótkie wideo liderem, ale dialog z odbiorcą pozostaje kluczowy Obecnie **krótkie formy wideo, często pionowe i oglądane na telefonie, stanowią najbardziej „sprzedażowy” format**. TikTok jest naturalnym środowiskiem dla tego typu treści, dlatego warto tam budować kampanie z udziałem twórców. Jednocześnie **Instagram odnotowuje powrót do treści sprzyjających dłuższemu odbiorowi**. Karuzele, rozbudowane o wideo i dźwięk, oferują przestrzeń do budowania historii i edukacji, zwiększając czas spędzany w aplikacji oraz poziom zaangażowania użytkowników. ### Długoterminowa współpraca i formaty: * **Dłuższe partnerstwa:** Marki coraz rzadziej decydują się na jednorazowe posty, stawiając na długoterminową współpracę z twórcami. Powtarzalny kontakt buduje wiarygodność i stabilny efekt biznesowy. Przykładem jest całoroczna współpraca marki Olini z Julią Bednarek, gdzie nacisk położono na budowanie partnerstwa, a nie jednorazowej akcji. * **Integracja online-offline:** Wydarzenia z udziałem influencerów, łączące świat cyfrowy z fizycznym, pozwalają na tworzenie autentycznych materiałów i głębsze doświadczenie marki przez twórcę, co przekłada się na silniejszy przekaz. * **YouTube nadal ważny:** Choć rolki dominują, dłuższe formy wideo, szczególnie te oferowane przez YouTube, wciąż odgrywają kluczową rolę w specyficznych kategoriach. Dotyczy to np. branży motoryzacyjnej, gdzie odbiorcy oczekują pogłębionych recenzji i kontekstu, które trudno oddać w krótkim formacie. ## Większa transparentność i zaufanie Działania UOKiK doprowadziły do **większej transparentności w influencer marketingu**. Twórcy są zobowiązani do jasnego oznaczania treści reklamowych i współprac (np. #reklama, #współpracareklamowa). To zwiększa świadomość użytkowników i buduje wyższy poziom zaufania do twórców i marek. ## Wyniki Biznes Fakty: Niniejszy artykuł pokazuje, jak influencer marketing ewoluował z prostych form reklamy do zaawansowanej strategii budowania relacji i zaufania. Dla firm oznacza to konieczność: * **Mądrego wyboru partnerów:** Skupienie się nie tylko na rozpoznawalności, ale przede wszystkim na dopasowaniu influencera do celów kampanii i wartości marki. * **Optymalizacji budżetu:** Rozważenie współpracy z mikro- i średnimi twórcami jako efektywniejszej alternatywy dla drogich kampanii z celebrytami. * **Skupienia na autentyczności:** Budowania długoterminowych relacji opartych na zaufaniu, co przekłada się na realne zaangażowanie i decyzje zakupowe konsumentów. * **Adaptacji do trendów:** Wykorzystania popularnych formatów, takich jak krótkie wideo, przy jednoczesnym docenianiu siły dłuższych treści wideo i tradycyjnych kanałów komunikacji. * **Dbałości o transparentność:** Zapewnienia jasnego oznaczania treści sponsorowanych, co buduje wiarygodność w oczach odbiorców.

Źródło wiadomości : www.bankier.pl