Jasne, oto przepisany i przetłumaczony na język polski tekst, zgodny z Twoimi wytycznymi:
Powtarzalny design, baterie o ograniczonej pojemności, wolne ładowanie, darmowe funkcje AI, które mogą stać się płatne – o to wszystko zapytałem szefa marketingu Samsunga. Gdy jego smartfon grillował Apple rymowanką po polsku.
Choć Apple ładnie lśni na stole, ja Samsunga zawsze wolę – deklamuje smartfon w ręku szefa marketingu Samsunga na Europę. Benjamin Braun chciał pokazać szybkość Galaxy AI, spontanicznie prosząc telefon o krótką rymowankę w języku polskim. Sztuczna inteligencja sama dodała markę rywala, świadoma konkurencji dwóch gigantów o rynek mobilny.
Nie dziwię się szefowi marketingu Samsunga. Gdybym pracował dla Koreańczyków, też postawiłbym na Galaxy AI. Narzędzia SI działają dobrze i są dostępne w wielu językach, czego nie można napisać o usługach Apple. Samsung ma jednak własne problemy. Pojemność akumulatora, ceny, moc, aparat – to pola, na których chińscy producenci agresywnie się rozpychają.
Samsung jest globalnym liderem Androida, ale ma też globalne tarapaty. Generacja Z woli iPhone’a. Opłacalne serie Galaxy A nie są już tak korzystne cenowo. Sztandarowe Galaxy S w Polsce kosztuje krocie. AI się nie zwraca. To wszystko tematy, o które zapytałem Benjamina Brauna. Ten – jak przystało na mistrza marketingu – w każdej odpowiedzi przemycał własny przekaz. Tak powstał poniższy ping-pong.
Samsung: firmy oferujące niezwykle szybkie ładowanie są nieco lekkomyślne
Szymon Radzewicz, Spider’s Web: Wiele osób – nawet fani waszych produktów – uważają, że Samsung jest zbyt zachowawczy. Zwłaszcza w obszarze baterii i designu. Co im odpowiesz?
Benjamin Braun, Chief Marketing Officer, Samsung Europe: Kwestia technologii baterii jest bardzo ciekawa. Uważamy, że są marki, które postępują nieco lekkomyślnie w tym obszarze. Akumulatory takich marek szybko stają się bardzo gorące, przez co ich cykl życia nie będzie zbyt długi. My stawiamy na balans. Wiemy, że ludzie chcą korzystać ze smartfonu minimum dwa lata, najczęściej znacznie dłużej. Dlatego akumulator musi być zachowany w odpowiedniej kondycji przez wiele lat.
Do tego w nowych Galaxy S26 Ultra wprowadzamy o wiele szybsze ładowanie: do 75% w 30 minut. Uważamy, że mamy odpowiedni stosunek między wydajnością oraz niezawodnością. Nie chcemy, by urządzenie Samsunga było po roku odczuwalnie gorsze.
Co do designu – tworzymy projekty urządzeń, z których korzysta większość użytkowników na świecie. Samsung to największy producent smartfonów. To także największy producent telewizorów. Projektujemy więc urządzenia tak, aby pasowały do masy różnych dłoni, aby były obecne w każdej kategorii cenowej. To ogromna odpowiedzialność.
Sz.R.: Odpowiadałeś na to pytanie 100 razy, zapytam 101. Dlaczego dajecie klientom w Europie i Polsce Exynosa zamiast Snapdragona?
B.B.: Jedna ze wspomnianych przez ciebie marek jest Samsunga, druga należy do naszego partnera. Wiele zależy od tego w jakim żyjesz kraju, co powinno robić urządzenie, jaki jest popyt i podaż. Zawsze jednak upewniamy się, że tworzymy smartfon, który świetnie działa.
Jeśli wyjdziesz na ulicę i zapytasz typowego użytkownika, jaki ma procesor w telefonie, zdecydowana większość nie będzie miała pojęcia. Dopóki smartfon świetnie działa, dopóki użytkownik jest zadowolony, to dobry produkt. Wewnątrz takiego smartfonu mamy wiele naszych komponentów, Samsung jest głęboko zakorzeniony na rynku półprzewodników i zawsze dokonujemy dogłębnych analiz, co będzie dobre dla danego rynku.
Funkcje Galaxy AI są za darmo. Ale centra danych nie są darmowe. Tokeny nie są darmowe. Nie strzelacie sobie w stopę? To się przecież nie spina ekonomicznie.
Odpowiem nieco naokoło. Kiedy samochody zaczynały być częścią społeczeństwa, prawo nakazywało, by ludzie machali wielkimi czerwonymi flagami. Ostrzegali w ten sposób pieszych przed „mechanicznymi końmi”. Ludzie się bali. Obawiamy się nowości, podobnie było z windami. Wydaje mi się, że teraz widzimy coś podobnego. Nikt do końca nie wie jak bardzo AI będzie użyteczne i jak wpłynie na firmy, na ludzi, na nas.
Jeśli jednak Samsung ma możliwość wprowadzić rozwiązania pomagające użytkownikom, oszczędzające ich czas, to to robimy. Uważamy to za pozytywną rzecz.
Samsung: Polska jest dla nas ekstremalnie istotnym miejscem. Mamy tu kluczowe RnD
Samsung wprowadza nowe funkcje AI do Polski równocześnie z ich globalnymi debiutami. Czemu nie wszyscy tak robią? Jesteśmy za małym rynkiem? Siri wciąż nas nie rozumie.
Po pierwsze, Polska jest ekstremalnie ważnym rynkiem dla Samsunga. Na tyle ważnym, że zdecydowaliśmy się uruchomić jedno z naszych centrów RnD w Warszawie. Mamy też siedem innych biur w Warszawie, bo Polska jest dla nas istotnym miejscem. Do tego polskie centrum RnD zajmuje się AI, co chyba najlepiej tłumaczy, jak ważny jest wasz kraj z perspektywy Samsunga.
Odnośnie dostępności AI: Samsung przyjął strategię demokratyzacji tych funkcji, czyli dostarczania ich wszystkim osobom. Inne marki oferują takie funkcje w produktach premium albo na określonych rynkach, co moim zdaniem jest nie fair. Każdy powinien mieć do nich dostęp. Dlatego oferujemy nasze rozwiązania we wszystkich smartfonach, od topowych po przystępne cenowo. Do tego także w laptopach, zegarkach, telewizorach. Rok temu mieliśmy 400 milionów użytkowników Galaxy AI. W 2026 roku chcemy podwoić tę liczbę.
Wracam do opłacalności SI. Czy to nie tak, że narzędzia Galaxy AI teraz są darmowe, ale gdy ludzie się do nich przyzwyczają, zacznie się monetyzacja na całego?
Aktualnie wszystkie narzędzia Samsunga w ramach Galaxy AI są darmowe. Natomiast w przyszłości musimy zdecydować, które usługi pozostaną darmowe, a które będą płatne. Jednak wcześniej nasze rozwiązania muszą być niezwykle dobre. Hardware i software musi ze sobą wzorowo współpracować. Musi powstać wartość tak duża, że ludzie sami będą chcieli zainwestować w nasze narzędzia. Dlatego tak silnie skupiamy się teraz na jakości.
Aktualnie wszystko jest darmowe i chcemy, aby każdy użytkownik swobodnie korzystał z Galaxy AI. Aby zobaczył, że z poziomu smartfonu wystarczy kilka pociągnięć palcem, aby uzyskiwać efekty, jakie dawniej dostarczały tylko zaawansowane programy. Dla osób takich jak ja, które nie mają specjalistycznej wiedzy, to niezwykle ekscytujące.
—–
Nasza rozmowa miała miejsce podczas wydarzenia Galaxy Unpacked 2026, poświęconej premierze smartfonów z rodziny Galaxy S26
### Wyniki Biznes Fakty: * **Inwestycje w technologie AI:** Samsung kładzie silny nacisk na rozwój i wdrażanie funkcji opartych na sztucznej inteligencji, czego dowodem jest strategiczne umiejscowienie centrów badawczo-rozwojowych, w tym w Polsce, z naciskiem na AI. * **Demokratyzacja dostępu do AI:** Firma deklaruje strategię udostępniania zaawansowanych funkcji AI szerokiemu gronu użytkowników, obejmując nie tylko flagowe modele, ale również urządzenia ze średniej i niższej półki cenowej, a także inne kategorie produktów (laptopy, zegarki, telewizory). * **Długoterminowa strategia dotycząca AI:** Chociaż obecnie funkcje Galaxy AI są dostępne nieodpłatnie, firma rozważa przyszłą monetyzację, uzależniając ją od osiągnięcia przez te narzędzia wysokiej wartości i jakości, która skłoni użytkowników do inwestycji. * **Priorytetowa rola Polski na mapie R&D Samsunga:** Polska jest postrzegana jako niezwykle ważny rynek, zlokalizowanie w Warszawie centrum R&D zajmującego się AI podkreśla tę wagę. * **Strategia produktowa w zakresie baterii i ładowania:** Samsung stawia na zrównoważony rozwój technologii bateryjnych, priorytetyzując długowieczność akumulatorów nad ekstremalnie szybkimi, potencjalnie degradującymi je technologiami ładowania, jednocześnie wprowadzając znaczące usprawnienia (np. 75% w 30 minut w Galaxy S26 Ultra). * **Adaptacja designu do globalnego rynku:** Samsung projektuje urządzenia z myślą o zróżnicowanych potrzebach globalnych konsumentów, uwzględniając różne rozmiary dłoni i kategorie cenowe, co jest strategicznym podejściem do utrzymania pozycji lidera. * **Model biznesowy oparty na ekosystemie:** Rozpowszechnianie funkcji AI na różnych urządzeniach w ramach ekosystemu Samsunga ma na celu zwiększenie lojalności klientów i budowanie silniejszej pozycji rynkowej w 2026 roku. * **Przychody z usług premium:** Choć obecne funkcje AI są darmowe, potencjalna przyszła monetyzacja może stać się znaczącym strumieniem przychodów, zwłaszcza jeśli Samsungowi uda się stworzyć unikalną wartość dodaną, za którą konsumenci będą chcieli płacić.
Według danych portalu: spidersweb.pl