ORLEN prezentuje myORLEN – nowa odsłona. Jakie korzyści dla użytkowników?

Szyld PGNiG został zamieniony na ORLEN, a firma PGNiG Obrót Detaliczny funkcjonuje teraz jako myORLEN. Dla odbiorców to jedynie kwestia formalna, nie wymagająca żadnych działań z ich strony. Dla przedsiębiorstwa to wdrażanie strategii integracji oferty, aby jeszcze efektywniej spełniać potrzeby konsumentów.

Klienci ujrzą nową nazwę w placówkach obsługi klienta oraz na rachunkach, jak również na witrynie internetowej działającej pod adresem myorlen.pl. Istotne jest, że ta przemiana nie wiąże się z koniecznością wykonywania jakichkolwiek dodatkowych czynności. Aktualne umowy, numery kont bankowych, metody płatności, faktury wystawione przed zmianą firmy, kanały komunikacji oraz lokalizacje punktów obsługi klienta pozostają niezmienne.

Orzeł na fakturach i szyldach. Marka ORLEN zastąpił PGNiG

Dostęp do bonusów

Na dobry początek, w związku z transformacją, ORLEN przygotował dla swoich klientów premie, które można znaleźć w aplikacji ORLEN VITAY. Jedną z nich jest specjalna gratyfikacja. Co więcej, już 14 stycznia uzyskali profity w programie lojalnościowym ORLEN VITAY. Są to punkty VITAY za podjęte działania, między innymi wybór e-faktury, utworzenie konta eBOK, nabycie urządzeń gazowych lub niegazowych, bądź akceptację zgód marketingowych zgodnie z regulaminem promocji.

Superaplikacja

Aplikacja ORLEN VITAY jest rozwijana z zamiarem przekształcenia się w superaplikację, która w jednym miejscu zagwarantuje dostęp do usług powiązanych z zarządzaniem ofertą energii, gazu, paliw oraz nowoczesnych rozwiązań dla domu i biznesu.

Aplikacja uprości również codzienność posiadaczom aut elektrycznych. Umożliwi ona łatwe zarządzanie procesem ładowania i szybkie, bezgotówkowe regulowanie należności, co sprawi, że użytkowanie pojazdu elektrycznego stanie się proste i intuicyjne nawet dla osób mniej obeznanych z nowymi technologiami.

Dzięki przeniesieniu wszystkich usług do jednej aplikacji, używanie propozycji ORLEN stanie się łatwiejsze i nowocześniejsze.

Strategiczny ruch

Utworzenie jednolitej oferty dla klientów indywidualnych to jeden z celów zawartych w strategii ORLENU do 2035 roku, stanowiącej największy w historii polskiej energetyki program inwestycyjny. W ciągu dekady koncern planuje zainwestować nawet 380 mld zł, aby zapewnić bezpieczeństwo i niezależność energetyczną w regionie oraz możliwie najniższe ceny energii dla Polaków. Również tej nabywanej na stacjach czy wykorzystywanej do gotowania, albo dogrzewania mieszkań.

W swej strategii ORLEN informuje, że do 2035 roku chce doprowadzić do podwyższenia produkcji gazu ziemnego z 8,6 do 12 mld m3 rocznie. Równocześnie firma będzie powiększać udział energii odnawialnej. Do 2035 roku jej procent w koszyku paliw firmy ma się zwiększyć o 25 proc. ORLEN będzie także inwestować w zasobniki energii, małe reaktory modułowe (SMR) i instalacje gazowe.

Dziękujemy, że przeczytałaś/eś nasz artykuł do końca. Bądź na bieżąco! Obserwuj nas w Google. Materiał komercyjny na zlecenie marki Udostępnij artykuł Newsletter Bądź na bieżąco z informacjami ze świata biznesu i finansów Zapisz się