Biznes Fakty
Lidl wycofuje produkt. Apel do klientów
W trosce o państwa zaufanie do standardów jakości i bezpieczeństwa produktów informujemy o wycofaniu z rynku produktu "Gelatelli, Lody Mochi Coconut, 180 gramów" – przekazał w komunikacie Lidl.
Jak poinformowano, „w wyniku pomyłki w opakowaniu lodów producent umieścił lody o smaku cytrynowym. Skutkiem tego na etykiecie produktu ’Gelatelli, Lody Mochi Coconut, 180 g’ z datą minimalnej trwałości 24.12.2025 o numerze partii 2024062480001PL, brakuje informacji o alergenie, jakim jest mąka sojowa”.
„Klienci z nietolerancją soi nie powinni spożywać wycofywanego produktu i zastosować się do komunikatu. Dla pozostałych osób (bez nietolerancji soi) artykuł nie stwarza ryzyka” – wyjaśniono.
Lidl wyjaśnił, że „biorąc pod uwagę bezpieczeństwo konsumentów” natychmiast podjęta została decyzja o wycofaniu produktu ze sprzedaży. „Osobom z nietolerancją soi nie zalecamy jego dalszego spożywania” – dodano.
Lidl wycofuje partię lodówLidlLody można zwrócić w sklepach Lidl
W komunikacie przekazano także, że produkt można zwrócić w każdym sklepie Lidl bez konieczności okazywania paragonu. „Zwrot towaru dotyczy wyłącznie produktu ’Gelatelli, Lody Mochi Coconut, 180 g’ z datą minimalnej trwałości 24.12.2025 o numerze partii 2024062480001PL. Wszystkie inne produkty sprzedawane przez Lidl, w tym pozostałe rodzaje lodów nie są objęte wycofaniem” – wyjaśniono.
Lidl zapewnia także, że aby sprostać zaufaniu klientów przeprowadza „kilka tysięcy badań rocznie w akredytowanych, niezależnych, zewnętrznych laboratoriach, a także weryfikuje procesy po stronie dostawców”.
