Rola koloru w projektowaniu stron internetowych

Jednym z obszarów psychologii behawioralnej jest psychologia koloru, która odkrywa tajemnice wpływu różnych barw na naszą percepcję i działania.

Kolor ma silny wpływ na ludzkie emocje i postawy. W mózgu zachodzi złożony proces, który zaczyna się od postrzegania koloru przez oczy, a ostatecznie wywołuje wahania nastroju i emocji. Coraz więcej badań dowodzi, że kolor często odgrywa decydującą rolę w podejmowaniu decyzji. Na przykład, badania S. Singha pokazują, że kupujący wyrabia sobie opinię o produkcie w zaledwie 90 sekund, a 62-90% tej interakcji zależy wyłącznie od koloru.

W tym artykule omówiono rolę koloru w projektowaniu stron internetowych. Wybrane schematy kolorów determinują grafikę, tła, nagłówki, obramowania, przyciski i wyskakujące okienka. Na szczególną uwagę zasługuje projekt przycisku wezwania do działania, który powinien motywować do działania głównie poprzez swój kolor, wyróżniając go na tle strony. Coraz częściej w projektowaniu stron internetowych wykorzystuje się zdjęcia z filtrami nakładającymi kolor (kolorowe „soczewki”), które pozwalają wzbogacić dowolny obraz o emocjonalne atrybuty wybranego koloru.

Projekt wizualny, a w szczególności dobór kolorów, nie powinien być podyktowany wyłącznie estetyką. W dzisiejszym świecie nie wystarczy, aby strona internetowa dobrze wyglądała; jej projekt wizualny musi wspierać cele firmy, a tym samym motywować klientów do podejmowania określonych działań. Aby to osiągnąć, projektanci stron internetowych i specjaliści ds. marketingu stosują różnorodne podejścia i narzędzia.

Zacznijmy od zastanowienia się, dlaczego wybór schematu kolorów witryny internetowej jest dziś szczególnie istotny. Jasne, nasycone kolory zyskują na popularności. Trend ten rozprzestrzenia się w różnych sektorach biznesu, w tym w serwisach informacyjnych i serwisach przemysłowych, dla których tradycyjne schematy kolorów zostały już ustalone. Dwa ważne czynniki napędzają tę zmianę: poprawa rozdzielczości wyświetlania i odwzorowania kolorów oraz rosnąca popularność płaskiego designu. Nowe technologie znacznie poszerzyły gamę dostępnych kolorów, umożliwiając bardziej dogłębną i precyzyjną analizę percepcji barw przez człowieka. Płaski design i material design kładą nacisk na użycie żywych kolorów.

Aby wybrać najodpowiedniejszą paletę barw, projektanci czerpią z psychologii koloru, która ujawnia emocjonalne i semantyczne komponenty koloru, oraz z koła barw, które pokazuje relacje między różnymi kolorami. Uwzględniane są również istniejące trendy i ustalone schematy kolorystyczne dla danej branży. Czynnikami decydującymi są deklarowany cel, specyfika firmy oraz jej odbiorcy.

Jak działają różne kolory

Przyjrzyjmy się bliżej temu, jak „działają” niektóre kolory, w jakich sytuacjach się sprawdzają, a także temu, które z nich mają ograniczenia w stosowaniu.

Niebieski

Ten kolor jest często używany w projektowaniu stron internetowych ze względu na emocje, jakie wywołuje. Niebieski wyraża zaufanie, porządek i budzi poczucie spokoju i ukojenia. Jest często używany przez duże firmy, które cenią transparentność i zaufanie, takie jak Facebook i PayPal. Ma on jednak pewne ograniczenia: nie powinien być stosowany w przemyśle spożywczym, ponieważ w naturze występuje niewiele produktów spożywczych o tym kolorze, a niebieski bywa kojarzony z trucizną.

Czerwony

Kolor ten kojarzy się z niebezpieczeństwem, namiętnością, ogniem, pięknem, szczęściem i gniewem. Czerwień wywołuje silne emocje, dlatego często jest wykorzystywana w projektowaniu stron internetowych i mediów. Istnieje wiele odcieni tego koloru, ale trudno jest powiązać konkretne uczucia i nastroje z jednym konkretnym odcieniem. Czerwień może być jednym z najbardziej żywych kolorów, symbolem szczęścia, ale może być również najbardziej agresywna. Trudność w znalezieniu równowagi między tymi sprzecznymi skojarzeniami sprawia, że projektanci czasami unikają stosowania tego koloru.

Żółty

Ten kolor ma również sprzeczne skojarzenia. Z jednej strony żółty jest kolorem ostrzegawczym, przyciągającym uwagę. Nieprzypadkowo często widzimy w naszym otoczeniu różne żółte znaki ostrzegawcze. Dlatego najlepiej unikać używania go w dużych ilościach, ponieważ może to wywołać niepotrzebny niepokój. Z drugiej strony, żółty kojarzy się z radością i szczęściem. Można to wytłumaczyć faktem, że żółty ma pewien wpływ na nasz mózg, powodując nasilenie emocji i reakcji, a czasami możemy pomylić te uczucia z radością. Percepcja koloru jest również powiązana z naszymi wcześniejszymi doświadczeniami, więc żółty może wywoływać uczucie radości dzięki skojarzeniom z pamięci (na przykład niektórzy ludzie często cieszą się na widok słońca).

Zielony

Zieleń to kolor natury, idealny dla stron internetowych poświęconych ekologicznym i naturalnym produktom. Zieleń może również odgrywać znaczącą rolę w wezwaniach do działania, zwłaszcza gdy wyróżnia się na tle całego tła witryny.

Pomarańczowy

Kolor ten kojarzy się z impulsywnością, energią, aktywnością, rywalizacją i zabawą. Najczęściej pojawia się w wizerunkach drużyn sportowych i produktach dla dzieci. Pomarańczowy jest używany w przekazach wymagających uwagi ze względu na ich aktualność i znaczenie, jak w przypadku Amazon. Należy jednak zachować ostrożność, stosując ten kolor, ponieważ w niektórych sytuacjach może on kojarzyć się z taniością.

Czarny

Z drugiej strony, kolor ten kojarzony jest z markami luksusowymi, wyrażając elegancję, siłę i luksus. Jego połączenie z innymi kolorami może dodać mistycznego akcentu. Należy jednak pamiętać, że w przypadku niektórych kategorii produktów zbyt duża ilość czerni może być problematyczna.

Biały

Hojne użycie bieli na stronie internetowej może stworzyć wrażenie przestronności i swobody. Biała przestrzeń jest ważnym elementem projektu i jest szeroko stosowana w popularnych projektach płaskich i materiałowych.

Wybierając kolor dla wezwania do działania, lepiej skupić się na jasnych kolorach (podstawowych i drugorzędnych), takich jak czerwony, żółty, zielony, pomarańczowy, ponieważ mają one zazwyczaj wyższy współczynnik konwersji niż ciemne kolory.

Cechy schematu kolorów w zależności od odbiorców

Jak wspomniano wcześniej, wybór koloru w dużej mierze zależy od odbiorców. Dotyczy to przede wszystkim płci odbiorców.

Istnieje stereotyp, że większość kobiet uwielbia kolor różowy. W rzeczywistości, mimo że w psychologii kolorów róż kojarzy się z delikatnością, jest on ulubionym kolorem niewielkiego odsetka kobiet. Do najczęściej wymienianych nielubianych kolorów należą pomarańczowy, brązowy i szary. Aby zwiększyć atrakcyjność strony internetowej skierowanej do kobiet, zaleca się używanie niebieskiego, fioletowego i zielonego, ponieważ to właśnie te kolory kobiety wymieniają jako swoje ulubione.

Mężczyźni nie lubią fioletu, pomarańczu i brązu, dlatego należy ich unikać w projektach stron internetowych skierowanych do mężczyzn. Zamiast nich należy używać niebieskiego, zielonego i czarnego, które tradycyjnie kojarzą się z męskością.

Wybierając schemat kolorów, oprócz segmentacji odbiorców według płci, można również segmentować klientów według wzorców ich zachowań. Na przykład, pomarańczowy, czarny i niebieski są najbardziej atrakcyjne dla osób kupujących pod wpływem impulsu.

Ograniczenia

Istniejące teorie, podejścia do doboru kolorów, wyniki badań czy rekomendacje uznanych projektantów nie oferują uniwersalnego rozwiązania. Sukces danego rozwiązania w dużej mierze zależy od specyfiki witryny i jej grupy docelowej, dla której ogólne zasady nie zawsze mają zastosowanie. Różne kultury i wartości mogą prowadzić do odmiennego postrzegania tych samych kolorów. Dlatego konieczne jest eksperymentowanie i testowanie różnych schematów kolorów, aby określić, który z nich najlepiej sprawdzi się u użytkownika. Należy również pamiętać o różnicach w odwzorowywaniu kolorów na ekranie, dlatego warto zastanowić się, jak witryna będzie wyświetlana na najpopularniejszych urządzeniach używanych przez odbiorców.