Sekretna broń dla polskich startupów na szybszy rozwój — wskazówki dotyczące wzrostu od NetHunt CRM

NetHunt CRM to narzędzie do automatyzacji sprzedaży, które pomaga firmom zarządzać leadami, rozwijać relacje z klientami, monitorować postępy sprzedaży i finalizować więcej transakcji. W tym artykule dowiesz się, w jaki sposób NetHunt CRM pomaga startupom szybciej się rozwijać.

Skalowanie to największe wyzwanie dla startupów na całym świecie, ale dla polskich startupów stawka jest jeszcze wyższa. Mimo rozwijającego się ekosystemu przedsiębiorczości, wiele młodych firm ma trudności z przełamaniem granic krajowego rynku i skalowaniem na rynku międzynarodowym. Przy ograniczonych zasobach i silnej konkurencji, efektywne zarządzanie wzrostem często okazuje się piętą achillesową.

Polski ekosystem startupów w ostatnich latach odnotował imponujący rozwój, dzięki zwiększonemu dostępowi do finansowania, dojrzewającym podejściem przedsiębiorczym oraz dynamicznie rozwijającemu się sektorowi HealthTech. Jednak przekształcenie lokalnych sukcesów w globalną konkurencyjność wciąż stanowi wyzwanie.

Choć finansowanie w początkowej fazie działalności jest dostępne, brakuje inwestycji na kolejnych etapach, niezbędnych do skalowania. Jak zauważył Maciej Ćwikiewicz, CEO PFR Ventures: „Wyzwanie polega teraz na wspieraniu tych firm w dalszym rozwoju po ich pierwszej rundzie finansowania.”

Braki kadrowe, szczególnie w konkurencyjnych sektorach takich jak HealthTech i AI, jeszcze bardziej utrudniają ekspansję, ponieważ przyciąganie i zatrzymywanie wykwalifikowanych specjalistów to stałe wyzwanie dla startupów skalujących swoją działalność.

Ograniczenia finansowe, takie jak niewystarczający przepływ środków pieniężnych i nieprzewidziane koszty, tworzą dodatkowe bariery. Skalowanie wprowadza również złożoność operacyjną, zaczynając od poruszania się po nowych rynkach, przez utrzymanie zwinności, aż po zachowanie kultury firmy, która jest kluczowym czynnikiem napędzającym innowacje. Wiele polskich startupów nie dysponuje kluczowymi wskaźnikami biznesowymi – takimi jak koszty pozyskania klienta i wskaźniki konwersji – niezbędnymi do podejmowania decyzji o skalowaniu, a strategie krajowe często zawodzą na rynku międzynarodowym.

Na koniec, wrodzona zmienność ekosystemu, gdzie większość startupów działa mniej niż pięć lat, podkreśla potrzebę strategicznego skalowania, które równoważy wzrost z elastycznością i zachowaniem kultury organizacyjnej.

Te wyzwania podkreślają potrzebę narzędzi i strategii, które pomogą startupom poruszać się po skomplikowanych procesach skalowania, jednocześnie utrzymując ich zwinność i innowacyjność.

NetHunt CRM to kompleksowe narzędzie do automatyzacji sprzedaży i zarządzania relacjami z klientami, które upraszcza procesy, optymalizuje wydajność zespołów oraz nadaje kluczowe informacji na temat wskaźników sprzedaży. Pomaga startupom w organizacji danych o klientach, śledzeniu transakcji w czasie rzeczywistym i podejmowaniu decyzji opartych na danych, aby osiągać cele rozwojowe.

Chociaż NetHunt CRM nie rozwiązuje problemów na poziomie makro, takich jak pozyskiwanie inwestycji czy likwidowanie braków kadrowych, bezpośrednio rozwiązuje problemy operacyjne i sprawia, że zarządzanie przepływami pieniężnymi staje się bardziej przewidywalne — co stanowi dwa kluczowe wyzwania dla startupów skalujących swoją działalność.

Zarządzanie przepływem finansowym to stałe wyzwanie dla założycieli startupów, ponieważ wpływa na ich zdolność do regulowania zobowiązań finansowych, wypłaty wynagrodzeń i reinwestowania w rozwój. NetHunt CRM wspiera lepsze planowanie finansowe, oferując przejrzystość w prognozowaniu przychodów.

CRM umożliwia przegląd wszystkich transakcji w lejku sprzedaży, prezentując ich wartość, prawdopodobieństwo zamknięcia, priorytety, czas w lejku i przewidywane daty zamknięcia. Dzięki temu założyciele mogą dokładnie prognozować przychody w określonych okresach.

Jeśli prognozowane przychody są niewystarczające w stosunku do planowanych wydatków, startupy mogą natychmiast dostosować swoje strategie sprzedaży i generowania leadów. Identyfikując słabe punkty w lejku, mogą skoncentrować się na szansach zwiększenia przychodów przed wystąpieniem presji finansowej.

Krótko mówiąc, NetHunt CRM pozwala startupom dostosować prognozy przepływów pieniężnych do potrzeb operacyjnych, redukując stres związany z niepewnością finansową.

NetHunt CRM poprawia wyniki sprzedażowe dzięki automatyzacji powtarzalnych zadań, zwiększaniu efektywności zespołów i ułatwianiu interakcji z klientami.

System zbiera leady z wielu kanałów — formularzy internetowych, mediów społecznościowych, komunikatorów i rozmów telefonicznych — i automatycznie przydziela je odpowiednim członkom zespołu. To zapewnia szybkie działania i minimalizuje ryzyko utraty leadów na rzecz konkurencji.

Wszystkie interakcje z klientami są przechowywane w jednym miejscu, wraz z notatkami zespołu i historią komunikacji. Gdy ktoś musi przejąć transakcję lub odejdzie z firmy, scentralizowane dane NetHunt zapewniają płynne przejęcie obowiązków. Nowi menedżerowie mogą szybko zapoznać się z całą historią komunikacji, oszczędzając czas i utrzymując ciągłość relacji z klientami.

Zautomatyzowane przypomnienia i przydzielanie zadań pomagają zespołom utrzymać tempo w długich cyklach sprzedaży, eliminując ryzyko zapomnienia o transakcji.

Funkcje NetHunt CRM wykraczają poza zarządzanie sprzedażą, wspierając również wewnętrzną spójność zespołu i efektywność.

NetHunt CRM eliminuje nieefektywności wynikające z zarządzania relacjami z klientami za pomocą arkuszy kalkulacyjnych. Przypomina o terminowych kontaktach z klientami, śledzi ostatnie interakcje i oznacza przeterminowane zadania, dbając o odpowiedzialność zespołów.

NetHunt śledzi również otwarcia widomości e-mailowych, umożliwiając zespołom koncentrację na najbardziej zaangażowanych leadach.

Dzięki automatyzacji rutynowych zadań, takich jak wprowadzanie danych, członkowie zespołu mogą skupić się na działaniach o wysokiej wartości, takich jak zaangażowanie klientów i strategia.

Założyciele i menedżerowie mogą monitorować wydajność zespołu, identyfikując najlepszych pracowników oraz obszary wymagające poprawy. System wskazuje również najskuteczniejsze kanały pozyskiwania klientów, co pozwala na skalowanie efektywnych działań i eliminację tych mniej opłacalnych.

Aby skutecznie skalować działalność, polskie startupy potrzebują strategii wykraczających poza narzędzia operacyjne, takie jak NetHunt CRM. Bazując na doświadczeniach NetHunt jako startupu rozwijającego się bez zewnętrznego finansowania, poniżej przedstawiamy praktyczne porady:

Skalowanie często zaczyna się od optymalizacji tego, co już posiadasz. Maksymalizacja przychodów od istniejących klientów i z obecnych ofert to zrównoważona i efektywna strategia wzrostu. Zaczyna się od ulepszenia segmentacji klientów, aby lepiej zrozumieć i kierować działania do grup o wysokiej wartości. Strategie cenowe powinny być oparte na danych, aby zapewnić zgodność z popytem rynkowym i oczekiwaniami klientów. Sprzedaż uzupełniająca i sprzedaż krzyżowa mogą zwiększyć przychody na klienta, a poprawa strategii retencji zwiększa wartość życiową klienta.

Nawet jeśli Twój produkt lub usługa są zaprojektowane tak, aby były niezależne od branży lub regionu, Twoja strategia wejścia na rynek powinna być zwertykalizowana. Zamiast próbować wejść na wiele rynków międzynarodowych jednocześnie, zacznij od jednego regionu docelowego. Dostosuj swój marketing, komunikaty i produkt do popytu i unikalnych potrzeb tego rynku przed dalszym skalowaniem.

Alternatywnie skup się na jednej branży, w której Twoje rozwiązanie najbardziej odpowiada potrzebom. Twórz studia przypadków, dopasuj język do problemów branżowych i wykorzystaj te sukcesy do ekspansji na inne sektory.

Sukces nie wynika z bycia wszędzie — wynika z bycia tam, gdzie są Twoje odbiorcy.

Zacznij od platform lub kanałów, na których Twoja grupa docelowa jest najbardziej aktywna. Rozwijaj swoją obecność i opanuj jeden kanał, zanim rozszerzysz działalność na inne. Na przykład, jeśli Twoją grupą docelową jest B2B, skoncentruj się na LinkedIn lub niszowych wydarzeniach branżowych od samego początku. Zidentyfikuj najlepiej działające kanały i skoncentruj tam swoje zasoby. Unikaj rozpraszania wysiłków na zbyt wiele frontów.

Wyzwania operacyjne często rosną wykładniczo wraz ze skalą. Dlatego skoncentruj się na procesach już na wczesnym etapie. Dokumentuj i udoskonalaj swoje procesy operacyjne, aby upewnić się, że są skalowalne. To, co działa w zespole pięcioosobowym, może nie działać w zespole 50-osobowym.

Przyjmując te strategie i wykorzystując narzędzia takie jak NetHunt CRM, polskie startupy mogą stawić czoła wyzwaniom wzrostu i pozycjonować się na sukces na coraz bardziej konkurencyjnych rynkach. Kluczem jest zrównoważenie ambicji z przemyślanym, opartym na danych działaniem.

Dziękujemy, że przeczytałaś/eś nasz artykuł do końca. Bądź na bieżąco! Obserwuj nas w Wiadomościach Google. Artykuł sponsorowany Udostępnij artykuł Newsletter Bądź na bieżąco z informacjami ze świata biznesu i finansów Zapisz się

Materiał promocyjny