Kim jest klient i jak nim zostać?

Co może być lepszego niż praca, która jest jednocześnie hobby? Możesz robić to, co kochasz i jednocześnie zarabiać pieniądze.

Na przykład, jeśli uwielbiasz zakupy, zostań profesjonalnym konsultantem wizerunku i stylu, zakupoholikiem.

Kolebką kupujących jest Ameryka, a dokładniej Hollywood. Szczególnie ważne jest, aby gwiazdy zawsze prezentowały się perfekcyjnie. Brakuje im jednak czasu, gustu, a może i jednego, i drugiego, aby robić zakupy samodzielnie. Dlatego kompetentny asystent stał się niezbędny.

Jednak ostatnio usługa ta stała się dostępna również dla Rosjan. Pierwsze lokalne konsultanci ds. zakupów pojawili się około sześć lat temu. Byli to zazwyczaj styliści kolorowych magazynów, wizażyści, fryzjerzy i konsultanci ds. sprzedaży. Ich pierwszymi klientami byli głównie menedżerowie wyższego szczebla. Musieli przestrzegać dress code'u firmy, w której pracowali, ale brakowało im czasu na stworzenie własnej garderoby. Stopniowo biznesmeni, politycy i celebryci zaczęli korzystać z usług konsultantów ds. zakupów. Sami konsultanci ds. zakupów zaczęli przechodzić specjalne kursy w agencjach wizerunkowych lub szkołach projektowania.

Podstawowym zadaniem kupującego jest profesjonalne zaprojektowanie garderoby dla klienta. Wymaga to dogłębnego zrozumienia klienta, jego osobowości, stylu życia i nawyków. Dlatego, oprócz doskonałego wyczucia smaku i znajomości wszystkich trendów w modzie, kupujący musi być również dobrym psychologiem. Przydatna jest również umiejętność przekonywania, pozwalająca mu bronić swojego punktu widzenia w razie potrzeby. Jednocześnie kupujący musi być dobrym słuchaczem i, co najważniejsze, wykazywać się wrażliwością na potrzeby klienta.

Po szczegółowej rozmowie z klientem i dokładnym zapoznaniu się z zawartością jego szafy, rozpoczyna się najważniejszy etap procesu: wizyta w butiku. Jeśli jest to wspólna wizyta z klientem, garderoba jest wybierana na miejscu. Zdarza się jednak, że klient nie chce lub nie może uczestniczyć w zakupach i woli zamówić dostawę wybranych rzeczy do domu.

Następnie klient jest zmuszony samodzielnie przejrzeć całą ofertę, wybrać obiecujące modele, przynieść je klientowi na przymiarkę i negocjować z obsługą sklepu rezerwację towaru. Kluczowe jest unikanie błędów i wybór odpowiednich ubrań. Często klient nie chce tracić czasu na dwukrotne przymierzanie, dlatego garnitur musi pasować od razu.

Nie ma sztywnych cen za usługi dla kupujących. Kiedy ten zawód się rozwijał, stawki wynosiły około pięciu dolarów za godzinę. Obecnie istnieje kilka opcji płatności. Może to być czysta opłata od tysiąca do dwóch tysięcy dolarów miesięcznie. Kupujący stale monitoruje również swoją garderobę, wprowadza zmiany na każdy sezon i tworzy stylizacje na każdy dzień i każdą okazję.

Jednak niewielu stać na zatrudnienie osobistego stylisty, dlatego bardziej powszechną formą płatności jest opłata. Opłata może być ustalona na stałe, negocjowane z klientem z góry. Powszechne są również płatności godzinowe. Stawki wahają się od 10 do 500 dolarów za godzinę zakupów.

I wreszcie, trzecia opcja, to możliwość pokrycia opłaty z pozostałej części budżetu klienta przeznaczonego na odświeżenie garderoby. W każdym przypadku opłata zależy od złożoności zadania i reputacji klienta. Kontakty odgrywają kluczową rolę w tym zawodzie: klienci są zazwyczaj zatrudniani dzięki poleceniom znajomych. Buduj więc relacje, buduj dobrą reputację i ciesz się swoją pracą!

No votes yet.
Please wait...

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Wymagane pola są oznaczone *