Odkryj Prawdę: Jak Niska Jakość Danych Zjada Miliony z Budżetu Firm przez AI

Dynamiczny rozwój sztucznej inteligencji (AI), platform wielkich korporacji technologicznych (big tech) oraz usług cyfrowych nieustannie podnosi wartość danych w gospodarce. Jednocześnie utrudnia ich efektywne porządkowanie. Skala przetwarzania danych rośnie szybciej niż możliwości nadzoru i kontroli, zarówno ze strony użytkowników, jak i przedsiębiorstw. W rezultacie rośnie zapotrzebowanie na narzędzia, które nie tylko uporządkują dane, ale także zminimalizują ryzyko związane z ich niską jakością i zjawiskiem „halucynacji” AI.

– W dzisiejszym świecie technologii coraz lepiej rozumiemy znaczenie danych i naszej prywatności, zarówno w kontekście ochrony, jak i w perspektywie konsumenckiej czy biznesowej. Jesteśmy świadomi, że dane to produkt, który ma konkretną wartość. Czy jednak potrafimy nimi lepiej zarządzać i skuteczniej je chronić? Moim zdaniem, jeszcze nie – ocenia w rozmowie z agencją Newseria Sylwia Czubkowska, dziennikarka technologiczna.

Dane jako kluczowa wartość w gospodarce cyfrowej

Badanie Eurobarometru „cyfrowa dekada” wykazało, że 73% Europejczyków uważa technologie cyfrowe za ułatwienie w codziennym życiu. Co więcej, 83% respondentów przewiduje, że do 2030 roku technologie te będą kluczowe w komunikacji z bliskimi online oraz w dostępie do usług publicznych, a 79% wskazuje na ich znaczenie w korzystaniu z opieki zdrowotnej. Niemal połowa badanych (46%) identyfikuje niewłaściwe wykorzystanie danych osobowych jako problem o największym wpływie na ich życie, a 45% zwraca uwagę na zagrożenia związane z dezinformacją. Mniej niż połowa osób czuje, że ich prawa w środowisku cyfrowym są odpowiednio chronione.

– Obecnie obserwujemy coraz intensywniejszy proces pozyskiwania danych i trenowania na nich modeli. Konsumenci nie zawsze są świadomi skali tego zjawiska. Trudno nam nadążyć za kolejnymi, coraz bardziej zaawansowanymi mechanizmami wykorzystania naszego wizerunku, naszych publikacji i aktywności w sieci, naszej prywatności. Jest to proces ciągłego uczenia się i doskonalenia, jednak sama świadomość użytkownika nie wystarczy. Podobnie jak na każdym rynku, potrzebna jest ochrona, potrzebny jest organ – urząd, regulator, grupa ekspertów – który będzie czuwał nad tym, aby organizacje i firmy nie nadużywały możliwości korzystania z naszych danych i ich wykorzystywania do celów biznesowych – tłumaczy Sylwia Czubkowska.

Ochrona danych online wciąż nie zapewnia użytkownikom poczucia kontroli

Wyniki badania Eurobarometru pokazują, że 81% Europejczyków uważa, iż poprawa cyberbezpieczeństwa i lepsza ochrona danych online ułatwiłyby im korzystanie z technologii cyfrowych. Jednocześnie 48% deklaruje, że ma kontrolę nad sposobem wykorzystania swoich danych w internecie, podczas gdy 41% jest odmiennego zdania.

Niska jakość danych utrudnia firmom efektywny marketing

Brak przejrzystości i kontroli nad danymi stanowi problem nie tylko dla użytkowników. Wpływa również na sposób, w jaki firmy podejmują decyzje marketingowe, często opierając się na niepełnych lub niewiarygodnych informacjach. Mimo powszechniejszego niż kiedykolwiek wcześniej dostępu do danych i ich gromadzenia przez organizacje, nie zawsze potrafią one je właściwie wykorzystać, co utrudnia skuteczne zarządzanie kampaniami.

– Największym wyzwaniem dla marketerów w tym momencie jest wiarygodność danych, mnogość wskaźników KPI mierzących skuteczność kampanii oraz często brak zrozumienia po stronie klientów, które z tych danych są wystarczająco wiarygodne i skorelowane z faktycznym wpływem na sprzedaż. W efekcie marketerzy – a także ich partnerzy i współpracujące agencje – analizują różnorodne dane pochodzące z platform, ale nie potrafią właściwie zidentyfikować, na których z nich powinni się skupić, aby budować swoje marki, ich wizerunek czy sprzedaż w sklepach online/offline – wyjaśnia Joanna Okła, Senior Vice President Clients & Strategy w WPP Media.

Globalny raport IBM Institute for Business Value wskazuje, że 43% dyrektorów operacyjnych uznaje jakość danych za jeden z kluczowych priorytetów w organizacji. Ponad jedna czwarta firm szacuje, że traci rocznie ponad 5 milionów dolarów z powodu niskiej jakości danych, a 7% deklaruje straty przekraczające 25 milionów dolarów. Problem ten często pozostaje niewidoczny, ujawniając się dopiero w postaci utraconych przychodów lub błędnych decyzji biznesowych. Niska jakość danych, mimo ich rosnącej ilości, ogranicza przełożenie tego „bogactwa” na konkretne działania i wyniki sprzedażowe. Dane są wykorzystywane na różnych etapach procesu marketingowego, ale nie zawsze spójnie – od przygotowania strategii, przez planowanie, po realizację kampanii. Bez odpowiedniego przetwarzania danych, ich integracji i analizy, kampania marketingowa może nie przynieść oczekiwanych rezultatów. Przykładem może być popularny w ostatnich latach model omnichannel, rozumiany nie tylko jako obecność w wielu kanałach, ale przede wszystkim jako ich wzajemne przenikanie się, umożliwiające konsumentowi płynne przechodzenie między światem online a offline.

– Marketing od dawna lubi podkreślać, że myśli i działa w sposób omnichannelowy. Współpracując z wieloma klientami, którzy jednocześnie sprzedają w kanałach offline i online, widzimy, że nie zawsze tak jest. Bardzo często marketerzy mają odseparowane działy, które wspierają sprzedaż w każdym z tych kanałów osobno, i co więcej, nie rozumieją, w jaki sposób te narzędzia wspierające sprzedaż wpływają na siebie nawzajem. A wpływają w bardzo znaczący sposób – ocenia Joanna Okła.

Jakość danych ogranicza ryzyko „halucynacji” AI w biznesie

Znaczenie jakości danych dodatkowo wzrasta w kontekście coraz szerszego wykorzystania sztucznej inteligencji. Niemal połowa liderów biznesowych wskazuje obawy dotyczące jakości, dokładności i wiarygodności danych jako jedną z głównych barier skalowania projektów AI. Modele uczące się na ogólnych danych mogą bowiem generować błędne wnioski, co obniża trafność podejmowanych na ich podstawie decyzji biznesowych.

– W świecie, w którym dostęp do ogólnych modeli sztucznej inteligencji ma praktycznie każdy, to właśnie dane, którymi karmimy te modele, stają się wyróżniającym paliwem, umożliwiającym markom zwycięstwo na rynku. Już teraz, porównując wyniki modeli, które wykorzystują wysokiej jakości dane o konsumentach – dane, których nie sposób syntetycznie wytworzyć – widzimy ogromną przewagę w jakości odpowiedzi w porównaniu do generycznych modeli trenowanych na całym internecie, które „halucynują” – podkreśla Maciej Kawka, Vice President, Data Strategy CEE w WPP Media.

Na rynku pojawiają się rozwiązania oferujące własne źródła wiedzy o konsumentach. Baza Open Panel, rozwijana przez WPP Media, to jednoźródłowe badanie konsumenckie mające dostarczać wysokiej jakości dane o klientach, ich wyborach i zachowaniach. Oparcie się na jednym źródle danych ma na celu minimalizację błędów interpretacyjnych.

– Open Panel zmienia zasady gry w zakresie wykorzystania danych konsumenckich w procesie marketingowym – mówi Maciej Kawka. – Jest nie tylko źródłem danych wysokiej jakości, kluczowych dla marketerów, ale jednocześnie jest zintegrowany ze wszystkimi narzędziami do strategii, planowania, aktywacji i pomiaru, na których pracujemy. Dzięki temu jesteśmy w stanie błyskawicznie przenieść wnioski ze strategii do planowania, do etapu zakupów i zminimalizować kosztowną dla marketerów utratę sygnału. Posiadając dane najwyższej jakości, wiemy, że decyzje podejmowane na podstawie Open Panel nie są „halucynacjami”, lecz mają realny wpływ na biznes.

Znaczenie danych, ich transparentność i jakość oraz wpływ na marketing były przedmiotem dyskusji ekspertów podczas konferencji „Open Intelligence: koniec z marketingową halucynacją”, która odbyła się w Warszawie. Konferencja była również świadkiem oficjalnej premiery rynkowej rozwiązania Open Panel.

Źródło: Newseria

Dziękujemy, że przeczytałaś/eś nasz artykuł do końca. Bądź na bieżąco! Obserwuj nas w Google. Artykuł sponsorowany Udostępnij artykuł Newsletter Bądź na bieżąco z informacjami ze świata biznesu i finansów Zapisz się

Najpopularniejsze w BUSINESS INSIDER

Materiał promocyjny

Gospodarczy fenomen Pomorza Zachodniego. Tak „self-made region” buduje nową markę polskiego biznesu

dzisiaj 00:00 Biznes

Skąd się wzięła „Ewelina Kosmetyczna”? Ryzykowny ruch, który zagrał idealnie

wczoraj 16:38 Zuzanna Staszewska-Jedynasty Biznes

Kulisy przejęcia właściciela TVN. W tle miliardy dolarów od firm z Bliskiego Wschodu

wczoraj 15:12 Beata Michalik Biznes

Piraci porwali tankowiec. Płyną w kierunku Somalii

sobota 18:40 Jacek Frączyk Biznes

Przełom na niebie Bliskiego Wschodu. Dubaj przywraca połączenia

sobota 17:01 Jacek Frączyk Biznes

Miliardy odszkodowania od Polski dla Pfizera. Rząd ma jeszcze silną kartę w ręku, ale czy ją wykorzysta

sobota 16:02 Jacek Frączyk Biznes

Blokada cieśniny Ormuz uderzyła w bogaczy. Luksusowe auta unieruchomione

sobota 15:05 Jacek Frączyk Biznes

Polscy czempioni na tle światowej elity. Biznesowo daleko nam do G20

sobota 06:59 Damian Słomski Tylko u nas Biznes

To od nich zależy flagowy projekt rządu. Prezesi spółek Skarbu Państwa o local content

sobota 06:10 Sonia Sobczyk-Grygiel Biznes

Ścigał się na motocyklach, dziś prowadzi biznes. 100-latek z Poznania zdradza swój sekret

piątek 13:03 Beata Michalik Biznes

Afera Zondacrypto. Co trzeci Polak podziela opinię Jarosława Kaczyńskiego

piątek 10:49 Beata Michalik Biznes

Świeży trop kryptowalutowego oszusta. Nowe ustalenia dziennikarzy śledczych

czwartek 19:25 Beata Michalik Materiał promocyjny

Konflikt na Bliskim Wschodzie napędza rynek nieruchomości? Wzrosty sprzedaży nawet o 40 proc.

czwartek 15:41 Materiał promocyjny

96 mln pasażerów? PKP Intercity spodziewa się kolejne rekordu

czwartek 15:24 Materiał promocyjny

Polski paradoks produktywności: rośniemy najszybciej w UE, ale małe firmy wytwarzają 2,5 razy mniej niż średnia unijna

czwartek 00:00 Materiał promocyjny

Burzą schematy, budują więzi? Dlaczego Volvo opowiada branżowe historie serwisantów maszyn budowlanych?

czwartek 00:00 Materiał promocyjny

Trzecie koło, które zmienia wszystko. Uczniowie z Jarosławia laureatami I miejsca w Solve for Tomorrow

środa 15:48 Materiał promocyjny

Cyfryzacja, która działa. Dlaczego w ORLENIE technologia przestała być celem, a stała się narzędziem przewagi

środa 14:04 Materiał promocyjny

Impuls dla polskiej gospodarki. PGE stawia na local content

środa 11:27 Materiał promocyjny

Firmy w Polsce nie kontrolują zużycia energii. Jedna czwarta dowiaduje się o tym z faktury

środa 11:04 Biznes

Dubajski pośrednik i zaginione 100 mln dolarów. Orlen ma wyrok sądu

środa 06:17 Bartek Godusławski Materiał promocyjny

Prezes Ford Polska: Po 2035 roku większą rolę powinny odgrywać hybrydy typu plug-in

wtorek 14:25 Biznes

Inwestycja warta miliony euro nad Bałtykiem. Ruszyła budowa

wtorek 13:22 Lucyna Lecyk, Dziennikarze Business Insider Polska Materiał promocyjny

VELUX rozwija się w Polsce

wtorek 12:13 Biznes

Luksusowy jacht przepłynął przez cieśninę Ormuz jak gdyby nigdy nic. Wiemy, do kogo należy

wtorek 11:29 Matthew Loh Materiał promocyjny

Comarch digitalizuje polskie firmy

wtorek 10:20 Biznes

Tajna umowa Google z Pentagonem. Chodzi o wykorzystanie AI

wtorek 08:56 Lucyna Lecyk, Polska Agencja Prasowa Biznes

Wiceminister ma listę zadań dla PKP Intercity. Wnioski z porażki RegioJet

wtorek 06:56 Sonia Sobczyk-Grygiel Biznes

Przejęcie właściciela TVN. Firmy z Bliskiego Wschodu chcą wkroczyć do gry

27.04.2026 Beata Michalik Biznes

EY ogłasza istotne zmiany w strukturze zarządzania w Polsce i regionie Europy Centralnej

27.04.2026 Biznes

Motoryzacyjne bankructwo w Niemczech. Tysiące miejsc pracy zagrożonych

27.04.2026 Karolina Gawot Biznes

Ogromny deal w branży Big Pharma. Indie przejmują amerykańskiego giganta

27.04.2026 Filip Madejski Materiał promocyjny

Szukasz pożyczki dla firmy? Sprawdź pozabankowe finansowanie hipoteczne Yanok

27.04.2026 Biznes

Wycieczka w ogłoszeniu za 4293 zł, po chwili dwa razy więcej. UOKiK ukarał biuro podróży

27.04.2026 Karolina Gawot Materiał promocyjny

Bezgotówkowe wsparcie dla e‑commerce. Jak e-płatności pomagają małym firmom rosnąć w sieci

27.04.2026 Materiał promocyjny

Toyota Automated Logistics: nowy gracz, który zmienia świat intralogistyki

27.04.2026 Biznes

„Działają jak sekta”. Modny sposób na szybkie wzbogacenie się przy niewielkim wysiłku

25.04.2026 Emily Stewart Biznes

Przyszłość polskiego atomu. Zapadły ważne decyzje

24.04.2026 Sonia Sobczyk-Grygiel Materiał promocyjny

System ochrony zdrowia do poprawy. „Trzeba szukać efektywności”

24.04.2026 Materiał promocyjny

Henkel wyróżnia liderów zrównoważonego handlu– Sustainability Awards for Retail rozdane!

24.04.2026 Materiał promocyjny

Nowa ustawa deweloperska a akustyka budynków. Co zmieni się od 20 września 2026 roku dla nabywców mieszkań i inwestorów?

24.04.2026 Biznes

Europejski gigant zmienia strategię i potrzebuje Chin. Nowy sojusz i emisja akcji

23.04.2026 Filip Madejski Biznes

„Zielony” biznes wchodzi do mainstreamu. Po decyzji rządu USA firmy już liczą miliardy

23.04.2026 Filip Madejski Materiał promocyjny

W Polsce wciąż funkcjonuje około 2,5 miliona kopciuchów – przestarzałych pieców, które emitują szkodliwe substancje do atmosfery.

23.04.2026 Materiał promocyjny

Globalna firma zaprasza na staż. Ruszyła 12. edycja programu „Za dobrą karierę”

23.04.2026 Biznes

Przywódcy państw UE zajmą się cenami energii. „Komisja pudruje rzeczywistość”

23.04.2026 Sonia Sobczyk-Grygiel Tylko u nas Biznes

PLL LOT tłumaczą, jak radzą sobie z wysokimi cenami paliw. Dostosowują siatkę połączeń

22.04.2026 Damian Słomski Tylko u nas Biznes

„Powiem to panu pierwszemu”. Brzoska zdradza, co usłyszał od Macrona

22.04.2026 Mikołaj Kunica ## Wyniki Biznes Fakty: W kontekście strategicznych decyzji biznesowych na rok 2026, kluczowe znaczenie zyskują dane. Ich wartość w gospodarce cyfrowej stale rośnie, co jednak wiąże się z wyzwaniami w zakresie porządkowania i kontroli. Przedsiębiorstwa, które zainwestują w narzędzia do zarządzania danymi i zapewnią ich wysoką jakość, zyskają przewagę konkurencyjną. Szczególnie istotne będzie to w obszarze marketingu, gdzie wiarygodność danych przekłada się na efektywność kampanii i realny wpływ na sprzedaż. Wdrożenie rozwiązań opartych na jednolitych, zweryfikowanych źródłach danych, takich jak Open Panel, pozwoli na podejmowanie trafniejszych decyzji strategicznych i minimalizację ryzyka błędnych prognoz. Dotyczy to także zastosowań sztucznej inteligencji, gdzie jakość danych wejściowych decyduje o precyzji modeli i ich przydatności biznesowej. Firmy, które skutecznie uporządkują i wykorzystają dane w 2026 roku, będą lepiej przygotowane na dynamiczne zmiany rynkowe i będą mogły efektywniej realizować cele sprzedażowe i wizerunkowe.