Biedronka sprawdza klientów. Kasa może wezwać personel na kontrolę

Biedronka rozwija kasy samoobsługowe, te są aktualnie w stanie przerwać zakupy w podejrzanej sytuacji. To dzięki opcji rozpoznawania produktów. Czujniki automatycznie mogą wezwać kasjera na kontrolę zakupów, gdy pojawiają się wątpliwości, co do kupowanych produktów.

Biedronka sprawdza klientów. Kasa może wezwać personel na kontrolę. /Piotr Kamionka /Reporter

• Kasy samoobsługowe w Biedronce są coraz bardziej czujne. Gdy ta wykryje nieprawidłowości, zablokuje się i konieczna będzie interwencja personelu.
• Dzieje się tak szczególnie, gdy towar na wagę ważymy w nieprzezroczystym opakowaniu. System może zablokować kasę też w innym wypadku.
• Kontrola może odbyć się też, gdy wchodzimy z dokonanymi wcześniej zakupami do sklepu. Warto wówczas zachować paragon.

Biedronka stosuje kasy samoobsługowe od 2017 roku. Jeszcze do niedawna maszyny były podatne na nadużycia i wykorzystywano je jako słabe ogniwo w kradzieży. Jednak systemy obsługujące kasy samoobsługowe zostały znacznie usprawnione. Wbudowane w maszyny czujniki nie pozwalają już na podejrzane operacje.

Biedronka: Kasy samoobsługowe wezwą kasjera na kontrolę zakupów

Na zakupach w Biedronce przy korzystaniu z kasy samoobsługowej, może zostać wezwany do nas personel. Dzieje się tak chociażby, gdy system w kasie rozpozna położony na niej produkt i podsunie propozycję wyboru na ekranie, a my wybierzemy inny produkt. Wówczas decyzję może zweryfikować wezwany do nas kasjer.

Inaczej, jeśli na kasę samoobsługową położymy produkty w nieprzezroczystej torbie w celu ich zważenia. Niezależnie od tego, co będziemy kupować, jeśli umieściliśmy to w nieprzezroczystej torbie, system wezwie kasjera. Ten pojawi się, aby skontrolować w torbie mieści się to, co wskazaliśmy na kasie samoobsługowej.

Zakupy w strefie pakowania kasy samoobsługowej. Widać, że ziemniaki zapakowane zostały w materiałową torbę. W takiej sytuacji kasa się zablokuje. /Przemysław Terlecki /INTERIA.PL

W celu zważenia towarów na wagę zwykle używa się przezroczystych folii „zrywek”. Nic nie stoi na przeszkodzie, by klient zapakował takie produkty do innej torby. Jednak, jeśli torba jest nieprzezroczysta, lepiej położyć towar bezpośrednio na kasie.

Uważaj nie tylko przy kasie samoobsługowej. Personel w Biedronce

Nie tylko pakowanie towaru na wagę w nieprzezroczystą torbę może zaalarmować personel w sklepie. Musimy pamiętać, że lepiej zachować paragon, gdy przychodzimy do Biedronki z wcześniej zrobionymi zakupami. Szczególnie dobrze to zrobić, gdy te towary wrzuciliśmy do reklamówki z logiem sieci Biedronka. Personel w sklepie może bowiem podejrzewać, że to towar skompletowany w tym sklepie.

Wówczas mogą pojawić się wątpliwości kasjerów, gdy nie wyciągniemy na kasę towaru zapakowanego z takiej torby. To właśnie paragon za te zakupy jest najlepszym sposobem na rozwianie niejasności.

Przemysław Terlecki 

Źródło