Prawie co trzecia osoba zatrudniona w Deutsche Bahn rozważa odejście z pracy. Najczęściej za tą decyzją stoi strach o własne bezpieczeństwo – wynika z ankiety przeprowadzonej przez Związek Zawodowy Kolejarzy i Pracowników Transportu (EVG). ## Pracownicy transportu w Niemczech boją się o swoje bezpieczeństwo Wyniki ankiety przeprowadzonej przez związek zawodowy EVG na swoich łamach jako pierwsi omówili dziennikarze Redaktionsnetzwerk Deutschland (RND). Wskazują one, że pogarsza się poziom poczucia bezpieczeństwa wśród pracowników kolei i transportu miejskiego. Obecnie jedna trzecia uczestników badania (ok. 4 tys. członków EVG) rozważa odejście z pracy. Najczęściej powtarzaną przyczyną jest rosnące poczucie niepewności i przemoc. Ponadto dwie trzecie badanych przyznało, że czuje się coraz bardziej niepewnie w pracy, a połowa przyznała, że już doświadczyła napaści fizycznej. 85% pracowników obsługi klienta na kolei zgłosiło obelgi, nadużycia słowne, a nawet groźby. Trend wzrostowy widoczny był od lat, jednak jego kumulacją był brutalny atak na 36-letniego konduktora pociągu Serkana C. Mężczyzna zmarł. Natomiast liczba ataków w latach 2014–2023 wzrosła ponad dwukrotnie, z 1500 do ponad 3000 rocznie. Pracownicy transportu wskazali również, co ich zdaniem należy wprowadzić, by poprawić ich bezpieczeństwo w miejscu pracy. Wymieniano m.in.: * wprowadzenie podwójnej obsady w pociągach, * zwiększenie liczby pracowników ochrony, * obecności Policji Federalnej w podróżach wysokiego ryzyka. Redaktionsnetzwerk Deutschland wskazuje, że apel o zwiększenie bezpieczeństwa jest szczególnie silny wśród kierowców autobusów. Dziewięciu na dziesięciu pilnie domaga się możliwości wzywania pomocy, większej liczby stref chronionych i monitoringu wideo.
### Wyniki Biznes Fakty: * **Wzrost zagrożeń:** Niemal jedna trzecia pracowników Deutsche Bahn rozważa odejście z pracy, głównie z powodu narastającego poczucia zagrożenia i przemocy. * **Skala problemu:** Ponad 60% badanych pracowników kolei czuje się coraz mniej bezpiecznie w pracy, a połowa doświadczyła już fizycznego ataku. Wśród personelu obsługi klienta odsetek zgłaszających obraźliwe traktowanie, groźby i słowne nadużycia sięga 85%. * **Dynamiczny wzrost ataków:** Liczba ataków na pracowników kolei między 2014 a 2023 rokiem podwoiła się, przekraczając 3000 incydentów rocznie. * **Oczekiwania pracowników:** Pracownicy postulują zwiększenie bezpieczeństwa poprzez podwójne obsady pociągów, wzmocnienie ochrony oraz obecność służb policyjnych podczas podróży wysokiego ryzyka. * **Specyficzne potrzeby kierowców:** Kierowcy autobusów szczególnie domagają się usprawnienia systemów wzywania pomocy, zwiększenia liczby bezpiecznych stref oraz szerszego zastosowania monitoringu wizyjnego.
Według danych portalu: www.pulshr.pl