Prawie połowa firm planujących rekrutacje w nadchodzących miesiącach będzie szukała kandydatów posiadających kompetencje biznesowe i analityczne. Niewiele mniej będzie szukało osób z odpowiednimi kompetencjami technicznymi. 
* W minionym roku 71 proc. firm doświadczyło luki kompetencji, czyli miało problem ze zrekrutowaniem pracownika, który posiada potrzebne im umiejętności. * W 2026 roku pracodawcy u kandydatów będą najczęściej poszukiwać dobrze rozwiniętych kompetencji biznesowych i analitycznych. * Kolejne na liście znajdują się specjalistyczne kompetencje techniczne oraz wysoko rozwinięte kompetencje miękkie. Agencja zatrudnienia Hays Poland zapytała firmy, które w najbliższych miesiącach będą prowadziły rekrutacje (a taki plan ma zdecydowana większość pracodawców – 84 proc.), na jakie umiejętności i kompetencje będą najczęściej zwracać uwagę. Wyniki „Raportu płacowego 2026” pokazują, że **decyzje rekrutacyjne coraz rzadziej podejmowane są wyłącznie w oparciu o posiadane doświadczenie**. Firmy coraz częściej patrzą na umiejętności i realny wpływ, jaki nowy pracownik może mieć na ich efektywność i konkurencyjność. ## Kompetencje biznesowe i analityczne najczęściej poszukiwane przez firmy rekrutujące Na szczycie listy umiejętności poszukiwanych przez pracodawców w 2026 r. znalazły się kompetencje biznesowe i analityczne, takie jak zarządzanie projektami, analiza biznesowa i planowanie strategiczne. Wskazało na nie 47 proc. badanych. Na drugim miejscu uplasowały się kompetencje techniczne i specyficzne dla określonych branż, o których mówi 43 proc. badanych. Z kolei trzecią pozycję na podium zajęły kompetencje miękkie i przywódcze, na które będzie zwracało uwagę 42 proc. badanych. Eksperci Hays Poland wskazują, że choć dzisiejszy rynek pracy w dużej mierze opiera się na technologiach, a od pracowników wymaga się cyfrowej biegłości i umiejętności pracy np. z narzędziami AI, to same kompetencje IT nie zagwarantują firmom sukcesu. Specjaliści i menedżerowie muszą przede wszystkim umieć skutecznie działać i komunikować się w warunkach niepewności oraz cechować się elastycznością i odpornością psychiczną. Kluczowe stają się zatem wysoko rozwinięte kompetencje miękkie. Barbara Sklorz, menedżerka zespołu ds. rozwoju kompetencji miękkich, konsultantka ds. HR w firmie Nowe Motywacje, na łamach PulsHR podkreślała, że współczesne podejście do przywództwa ulega fundamentalnej przemianie. – Odchodzimy od paradygmatu opartego na kontroli, hierarchii i efektywności operacyjnej na rzecz modelu zakorzenionego w relacyjności, empatii, bezpieczeństwie psychologicznym i zdolności adaptacyjnej. Ta zmiana nie wynika z chwilowej mody, lecz z głębokich przemian społecznych, kulturowych i systemowych, które redefiniują miejsce pracy jako środowisko współzależności, a nie jedynie wydajności – ocenia Barbara Sklorz. Niezwykle ważna z perspektywy pracodawców jest też umiejętność zarządzania zespołem, rozwiązywania problemów, dostosowania się do zmian i budowania relacji – zarówno wewnątrz, jak i na zewnątrz organizacji. Takie zdolności pozwalają bowiem zwiększyć efektywność współpracy w firmie, utrzymać jej konkurencyjność i skutecznie odpowiedzieć na presję rynkową. 
– Obecność zaawansowanych technologii w świecie biznesu przestała być już pieśnią przyszłości. Dzisiaj to norma, stąd też kompetencje technologiczne nie są już miłym dodatkiem, lecz standardem – zauważa CEE HR consultancy manager w Hays Agnieszka Czarnecka. Jak dodaje, weryfikacja kandydatów do pracy następuje więc nie tylko na poziomie obsługi programów i znajomości technologii, ale przede wszystkim płynności i efektywności funkcjonowania w świecie VUCA, czyli w niejednoznacznych warunkach. – Plastyczność, elastyczność, odporność psychiczna i umiejętność prowadzenia zespołu przez te zmiany to kompetencje, których nie da się nauczyć w kilka dni. To postawy i potencjał, który się rozwija miesiącami, a nawet latami – podsumowuje Agnieszka Czarnecka. ## Transformacja cyfrowa napędza rozwój kompetencji cyfrowych Nie przestają być ważne również kompetencje cyfrowe. Cyfryzacja świata pracy postępuje, więc firmy powinny jak najszybciej wypełnić swoje luki kompetencyjne w tym obszarze. Jak wynika z raportu Hays, wśród najczęściej poszukiwanych umiejętności cyfrowych są obecnie te z zakresu AI i uczenia maszynowego, analizy danych i data science, infrastruktury i wsparcia IT oraz cyberbezpieczeństwa. – Według raportu McKinsey „The state of AI in early 2024: Gen AI adoption spikes and starts to generate value” 65 proc. organizacji globalnie używa narzędzi opartych na sztucznej inteligencji – albo przynajmniej ją wykorzystujących – generatywnej AI, a inwestycje w IT w ogóle to 10 proc. przyrostu rok do roku. Z kolei raport Deloitte Tech Trends 2025 mówi o tym, że 75 proc. organizacji uwzględnionych w badaniu będzie w najbliższych latach zwiększać inwestycje w zarządzanie oparte na danych, uwzględniając AI. Ten sam raport mówi o tym, jak ważne są dodatkowy wkład i kompetencje w wyborze odpowiadającej tak dynamicznemu rozwojowi AI warstwie sprzętowej. Do tego dochodzą niezbędne do zaprojektowania, wdrożenia i utrzymania procesy automatyzacji i robotyzacji w różnych branżach – mówiła na łamach PulsHR Aleksandra Lemańska z LemanSkills. ## Firmy muszą uświadomić sobie, jakich kompetencji im brakuje Świadomość występowania w firmie luki kompetencji to ważny, pierwszy krok w kierunku ich pozyskania. Jednak kolejny, a więc zatrudnianie pracowników, którzy je posiadają, jest o wiele trudniejszy do zrealizowania. Wyniki raportu płacowego Hays pokazują bowiem, że pomimo rosnącej liczby aplikacji na oferty pracy, w minionym roku aż 71 proc. firm doświadczyło luki kompetencji. Jednocześnie aż 47 proc. rekrutujących firm spodziewa się trudności w znalezieniu odpowiednich kandydatów. 
Jak firmy mogą poradzić sobie z taką sytuacją i skutecznie wypełnić braki w firmie? Najlepsze podejście z jednej strony zakłada podnoszenie kwalifikacji obecnych pracowników (upskilling) lub ich przekwalifikowanie (reskilling), a z drugiej – uruchomienie rekrutacji np. przy wsparciu zewnętrznych agencji rekrutacyjnych. Część firm już teraz korzysta z podobnych rozwiązań, jednak nadal prawie 1/5 organizacji nie ma strategii rozwiązywania problemu luki kompetencji.
### Wyniki Biznes Fakty: * **Rekrutacje:** 84% firm planuje rekrutacje w nadchodzących miesiącach. * **Luka Kompetencji:** 71% firm doświadczyło luki kompetencji w minionym roku. 47% firm spodziewa się trudności w znalezieniu odpowiednich kandydatów. * **Poszukiwane Kompetencje (2026):** * Biznesowe i analityczne (np. zarządzanie projektami, analiza biznesowa): 47% * Techniczne i specyficzne dla branż: 43% * Miękkie i przywódcze: 42% * **Zmiana w podejściu do rekrutacji:** Decyzje coraz rzadziej opierają się wyłącznie na doświadczeniu, a coraz częściej na umiejętnościach i potencjalnym wpływie na efektywność firmy. * **Kluczowe kompetencje miękkie:** Elastyczność, odporność psychiczna, umiejętność komunikacji w warunkach niepewności, zarządzanie zespołem, rozwiązywanie problemów, budowanie relacji. * **Rozwój kompetencji cyfrowych:** Kluczowe stają się obszary AI, uczenia maszynowego, analizy danych, data science, infrastruktury IT, cyberbezpieczeństwa. * **Strategie wypełniania luk kompetencyjnych:** Upskilling i reskilling obecnych pracowników oraz wsparcie zewnętrzne (np. agencje rekrutacyjne). 1/5 organizacji nie ma jeszcze strategii w tym zakresie.
Więcej informacji na : www.pulshr.pl