Facebook śledzi Cię wszędzie – nawet w łazience. Nagrania trafiają aż do Kenii.

Meta, gigant technologiczny stojący za platformami takimi jak Facebook, Instagram i WhatsApp, znalazła się pod ostrzałem krytyki. Według niepokojącego raportu, pracownicy zewnętrznych firm mieli mieć dostęp do analizy treści nagranych przez inteligentne okulary Meta. Śledztwo przeprowadzone przez szwedzkie media ujawniło, że filmy przedstawiające użytkowników w bardzo prywatnych sytuacjach, w tym korzystanie z toalety czy intymne relacje, były oglądane i opisywane przez osoby pracujące dla firmy z siedzibą w Kenii.

Widzimy wszystko — od salonów po nagie ciała

Użytkownicy inteligentnych okularów AI firmy Meta w Europie mogą nieświadomie udostępniać intymne nagrania wideo i wrażliwe dane finansowe. Pracownicy w Kenii, zajmujący się analizą materiałów dla potrzeb AI, donoszą dziennikarzom o oglądaniu nagrań przedstawiających osoby nago, w toalecie, w trakcie aktywności seksualnej lub pornografii. Pojawiały się także dane takie jak numery kart kredytowych. W jednym z przypadków, okulary pozostawione w sypialni, nagrały moment, w którym kobieta, prawdopodobnie żona właściciela, się rozbierała. Jak podsumował jeden z pracowników: „Widzimy wszystko — od salonów po nagie ciała”.

Poprawa doświadczeń użytkowników

Meta w oświadczeniu dla BBC tłumaczy, że pracownicy podwykonawców mogą czasami przeglądać dane zarejestrowane przez inteligentne okulary AI, w tym filmy i obrazy, w celu ulepszenia doświadczeń użytkowników.

Firma oczywiście podkreśla, że priorytetem jest dla niej ochrona danych użytkowników i ciągłe doskonalenie procedur w tym zakresie. Okulary Ray-Ban Meta mają umożliwiać bezdotykowe korzystanie z funkcji sztucznej inteligencji, pozwalając na zadawanie pytań dotyczących otoczenia.

„W przypadku udostępniania danych Meta AI, podobnie jak inne firmy, korzystamy czasami z usług zewnętrznych wykonawców do przeglądania tych danych w celu poprawy doświadczeń użytkowników z naszymi okularami, co zostało opisane w naszej Polityce prywatności” — przekazała Meta w oświadczeniu dla BBC. „Dane te są najpierw filtrowane, aby zapewnić ochronę prywatności użytkowników.”

Według Meta, proces filtrowania może obejmować np. rozmywanie twarzy na zdjęciach. Jednakże, osoby, które rozmawiały z dziennikarzami, wskazują, że czasami filtrowanie zawodziło, a twarze użytkowników mogły być widoczne.

Warunki korzystania i „polityka prywatności” Meta

Użytkownicy muszą ręcznie aktywować funkcję nagrywania lub użyć komendy głosowej. Niemniej jednak, mogą nie być świadomi faktu, że ich filmy i zdjęcia mogą być później analizowane przez ludzi — zgodnie z zapisami polityki prywatności i warunków korzystania z usług Meta. Dziennikarze Svenska Dagbladet musieli pokonać pewne przeszkody, aby dotrzeć do polityki prywatności Meta dotyczącej jej „produktów ubieralnych” (wearables). Polityka ta jasno wskazuje, że dane wrażliwe mogą być analizowane zarówno przez systemy zautomatyzowane, jak i przez ludzi.

W brytyjskiej wersji warunków korzystania z usług Meta AI czytamy: „W niektórych przypadkach Meta będzie przeglądać Twoje interakcje z AI… a przegląd ten może być zautomatyzowany lub ręczny (czyli przeprowadzony przez człowieka)”.

Meta dodaje: „Jeśli użytkownicy nie zdecydują się udostępnić nagranych przez siebie materiałów Meta lub innym osobom, dane te pozostają na urządzeniu użytkownika.”

W ten sposób Meta przerzuca odpowiedzialność na użytkownika, sugerując, by nie udostępniał wrażliwych informacji, które sama promuje jako niezbędne do pełnego wykorzystania funkcjonalności okularów Meta.

Kupiłeś okulary Meta? Żeby korzystać z ich funkcji, musisz zaakceptować warunki

Okulary AI umożliwiają użytkownikom nagrywanie obrazu z ich perspektywy i zadawanie pytań asystentowi Meta AI. Jednakże, aby w pełni wykorzystać potencjał zakupionego sprzętu, użytkownik musi zaakceptować warunki korzystania z usług Meta, które zezwalają na analizę przechwyconych danych, również przez ludzi. Dane te mogą trafić do analizy ręcznej przez słabo opłacanych pracowników, co budzi wątpliwości w kontekście europejskich regulacji GDPR (RODO), które wymagają transparentności w przetwarzaniu danych osobowych.

Czemu akurat Kenia? Firma Sama w Nairobi

Duże modele językowe Meta (LLM) często wymagają od ludzi adnotacji danych wizualnych, aby sztuczna inteligencja mogła je interpretować i budować modele treningowe. Pracownicy, z którymi rozmawiały szwedzkie media, byli właśnie takimi adnotatorami, którzy poprzez ręczne oznaczanie treści wizualnych, uczyli Meta AI interpretacji obrazów. Byli oni zatrudnieni przez firmę outsourcingową Sama, z siedzibą w Nairobi w Kenii.

Oprócz przeglądania zdjęć i filmów, pracownicy analizowali również transkrypcje interakcji z AI oraz rozmów, aby ocenić, czy sztuczna inteligencja udzielała właściwych odpowiedzi. Sama w swoim oświadczeniu dla BBC odmówiła komentarza w sprawie współpracy z konkretnymi klientami, zaznaczając jednak, że jest dostawcą usług danych dla różnych firm technologicznych, pomagając w zwiększaniu dokładności i niezawodności ich modeli AI. Firma zapewniła, że jej działania są zgodne z międzynarodowymi regulacjami i posiada rygorystycznie audytowane polityki mające na celu ochronę informacji klientów.

Firma Sama, która zaczynała jako organizacja non-profit mająca na celu tworzenie miejsc pracy w sektorze technologicznym, była wcześniej krytykowana za umowy dotyczące moderacji treści. Pomimo etykiety „etycznej”, firma Sama zrezygnowała z usług moderacji treści, przyznając, że żałuje podjęcia się tego rodzaju pracy.

Dziękujemy, że przeczytałaś/eś nasz artykuł do końca. Bądź na bieżąco! Obserwuj nas w Google. Mariusz Kolmer Udostępnij artykuł Newsletter Bądź na bieżąco z informacjami ze świata biznesu i finansów Zapisz się

Najpopularniejsze w BUSINESS INSIDER

Nowe technologie

MacBook Neo to najtańszy laptop w historii Apple. Tim Cook chce zdobyć serca mniej zamożnych użytkowników

dzisiaj 10:00 Łukasz Gołąbiowski Nowe technologie

Chiny grożą Holandii – zapowiadają kolejny kryzys – teraz w branży motoryzacyjnej

dzisiaj 09:42 Mariusz Kolmer Nowe technologie

iPhone 17e już oficjalnie dostępny w Polsce. Cena całkowicie przeczy rynkowym trendom

dzisiaj 09:39 Łukasz Gołąbiowski Nowe technologie

CI Games celuje w 320 mln zł w rok. Sequel hitu ma dowieźć wynik

wczoraj 14:18 Bartłomiej Sieja Nowe technologie

Planet Labs ogranicza dostęp do aktualnych zdjęć zaatakowanych baz USA

wczoraj 09:35 Mariusz Kolmer Nowe technologie

Liderzy nowych technologii w Polsce. Poznaj Digital Shapers 2025

poniedziałek 20:00 Fundacja Digital Poland Materiał promocyjny

Claim AI w Lizbonie: jak autonomiczna sztuczna inteligencja zmienia sposób, w jaki kupujemy domy i samochody

poniedziałek 08:30 Nowe technologie

Zapomnij o tym, jak do tej pory korzystałeś z internetu. Google Chrome wprowadza największą zmianę w swojej historii

niedziela 20:48 Łukasz Gołąbiowski Nowe technologie

Nagła decyzja szefowej działu robotyki w OpenAI po umowie z Pentagonem. Ujawniła swoje obawy

niedziela 20:16 Beata Michalik Nowe technologie

Dwaj Polacy podbili świat. Stworzyli głos warty 40 mld zł

niedziela 19:29 Bartłomiej Sieja Nowe technologie

Pracownicy znanej sieci dostaną nadzorcę AI. Sztuczna inteligencja będzie słuchać co mówią

niedziela 19:00 Łukasz Gołąbiowski Nowe technologie

Niemiecki gigant skorzysta z technologii Polaków. To ma być przełom

niedziela 16:22 Grzegorz Kowalczyk Nowe technologie

Piszesz do AI "proszę" i "dziękuję"? Menedżer technologicznego giganta ma do ciebie wiadomość [WYWIAD]

niedziela 12:49 Grzegorz Kowalczyk Nowe technologie

PlayStation robi zwrot o 180 stopni. Konsolowych gier na PC będzie coraz mniej

niedziela 11:34 Łukasz Gołąbiowski Nowe technologie

Robert Pławiak: Idealny Digital Shaper to "człowiek czynu", który przekuwa wizję w mierzalne rezultaty.

niedziela 10:17 Piotr Mieczkowski Nowe technologie

Nowy CEO Apple przejmie stery w najgorszym możliwym momencie. "Trzeba zerwać z dziedzictwem Steve’a Jobsa"

niedziela 07:45 Łukasz Gołąbiowski Nowe technologie

Kryzys wizerunkowy Microsoftu. Hejt, cenzura i obrona AI

sobota 20:40 Bartłomiej Sieja Nowe technologie

Do walki między USA a Chinami dołącza trzeci gracz. Oto trzy wnioski z MWC 2026

sobota 17:44 Grzegorz Kowalczyk Nowe technologie

Rynek półprzewodników na drodze do ogromnej wyceny. Jest blisko magicznej granicy

piątek 15:37 Filip Madejski Nowe technologie

Izrael zhakował kamery w Iranie. "Znaliśmy Teheran jak Jerozolimę"

piątek 14:42 Mariusz Kolmer Nowe technologie

Microsoft zapowiada nową konsolę. To pierwszy i prawdopodobnie ostatni sprzęt tego typu w historii

piątek 14:33 Łukasz Gołąbiowski Nowe technologie

Big Techy stają w obronie Anthropic. Próbują załagodzić konflikt wokół zabezpieczeń AI

czwartek 11:08 Zuzanna Staszewska-Jedynasty Nowe technologie

Chiny uniezależniły się od świata. Już nie potrzebują kupować zagranicznych układów AI

czwartek 06:41 Mariusz Kolmer Nowe technologie

W ataku na Iran USA używa dronów kamikaze. To klony… irańskich Shahedów. Jeden z nich spadł w Iraku

czwartek 06:24 Mariusz Kolmer Nowe technologie

To AI sprowadziło masakrę na szkołę? Wchodzimy w nowy etap zagrożenia

04.03.2026 Patryk Skrzat Nowe technologie

Iran blokuje internet obywatelom. Jak to działa i czy jest możliwe w Polsce?

03.03.2026 Bartłomiej Sieja Nowe technologie

Kadencja Trumpa to deadline dla NASA. Prezydent USA potrzebuje człowieka na Księżycu

03.03.2026 Bartłomiej Sieja Nowe technologie

Widziałem pawilon Polski na wielkich targach technologii. Polski rząd rozmawia z rywalem Muska

02.03.2026 Grzegorz Kowalczyk Nowe technologie

AI radzi: na wojnie użyj bomby atomowej. Niestety, ktoś w końcu może posłuchać

02.03.2026 Bartłomiej Sieja Nowe technologie

iRobot przejęty przez chińskiego giganta. Wraca temat prywatności

02.03.2026 Nowe technologie

Bojkot ChatGPT. Umowa OpenAI z Pentagonem rozwścieczyła użytkowników

02.03.2026 Łukasz Gołąbiowski Nowe technologie

Subskrypcji jest już tak dużo, że za chwilę znów będą musiały się "opłacać". Google właśnie zrobiło pierwszy krok

01.03.2026 Łukasz Gołąbiowski Nowe technologie

Indie dołączają do amerykańskiej inicjatywy. Uda się uniezależnić od Chin?

01.03.2026 Mariusz Kolmer Nowe technologie

Psychodeliki w szczepionkach i piwie. Ujawniono tajne dokumenty CIA

01.03.2026 Bartłomiej Sieja Nowe technologie

Wiedźmin w tytule przestał być gwarancją sukcesu. Słaby debiut nowej gry mimo wsparcia CD Projekt RED

01.03.2026 Łukasz Gołąbiowski Nowe technologie

Szejk-szpieg kupił udziały w firmie Trumpa za 500 mln dol. Teraz USA sprzedają Emiratom chipy AI

01.03.2026 Mariusz Kolmer Nowe technologie

Najgenialniejszy wynalazek, którego używasz codziennie. Sekret kartki A4

28.02.2026 Bartłomiej Sieja Nowe technologie

Ten okręt pomógł w ataku na Iran. Jest większy od wieży Eiffla

28.02.2026 Mariusz Kolmer Nowe technologie

Iran częściowo odcięty od internetu. Są najnowsze dane

28.02.2026 Jakub Ceglarz Nowe technologie

Technologiczni giganci stawiają na ChatGPT. Kosmiczna wycena spółki

27.02.2026 Filip Madejski Nowe technologie

Czy twój telefon cię szpieguje? Odpowiedź nie jest taka prosta

27.02.2026 Bartłomiej Sieja Nowe technologie

Polska szykuje zakaz social mediów dla dzieci. Możliwe kary dla big techów

27.02.2026 Filip Madejski Materiał promocyjny

Polskie urzędy wchodzą w cyfrowy świat | Onet Rano

27.02.2026 Nowe technologie

Hipokryzja w AI. Kradną na potęgę, a później krytykują konkurencję

27.02.2026 Bartłomiej Sieja Materiał promocyjny

Ostatnia szansa na bezpłatny webinar. Dowiedz się, jak zwiększyć sprzedaż online

26.02.2026 Nowe technologie

Najciekawszy smartfon tego roku? Każdego dnia może wyglądać inaczej

26.02.2026 Łukasz Gołąbiowski Nowe technologie

Cła USA nielegalne. Miliardy dolarów do zwrotu. Jedna firma otrzyma najwięcej

26.02.2026 Mariusz Kolmer Nowe technologie

W firmach pojawia się "kolega z pracy", który nie jest człowiekiem. I dostaje coraz więcej zadań

26.02.2026 Łukasz Gołąbiowski

Wyniki Biznes Fakty:

• Krytyka wobec Meta: Zewnętrzne firmy analizują dane z okularów AI.
• Wrażliwe dane: Nagrania intymnych sytuacji, dane bankowe widziały osoby w Kenii.
• Cel Meta: Poprawa doświadczeń użytkowników dzięki analizie danych.
• Polityka Prywatności: Zezwala na ręczny i zautomatyzowany przegląd danych.
• Filtrowanie danych: Stosowane, ale nie zawsze skuteczne w ochronie prywatności.
• GDPR/RODO: Działania Meta budzą wątpliwości w kontekście ochrony danych osobowych.
• Firma Sama: Outsourcingowa firma z Kenii analizująca dane wizualne dla Meta AI.
• Historia SAMA: Wcześniejsze kontrowersje związane z moderacją treści, obecnie firma zaprzestała takich usług.

Informacje przygotowane na podstawie materiałów : businessinsider.com.pl