Zaczyna się dzisiaj. ING Bank Śląski wydał szereg oświadczeń

Weekend poprzedzający Wielkanoc nie będzie wyjątkiem od ostatnio przyjętej praktyki przeprowadzania prac konserwacyjnych w bankach w soboty i niedziele. ING Bank Śląski opublikował specjalny komunikat, w którym znalazł się obszerny wykaz trudności. „Jeśli to możliwe, staraj się dokonywać niezbędnych zakupów poza godzinami pracy banku” – zdecydowanie radzi bank.

Klienci banków przechodzą ostatnio trudne chwile. Oszuści stają się bardziej aktywni przed Wielkanocą i podszywają się pod instytucje i urzędy, co skutkuje dodatkowymi ostrzeżeniami. Ponadto coraz więcej banków, także tych największych , informuje o prowadzeniu prac technicznych, co oznacza czasowe zawieszenie niektórych usług, z których korzystają klienci. Nadchodzące dni nie będą wyjątkiem. ING Bank Śląski ostrzega o niedostępności części usług .

Ważna wiadomość od ING Banku Śląskiego

Przerwy techniczne w pracy banków planowane są najczęściej na godziny wieczorne lub nocne, a także w weekendy, gdyż wówczas z dostępnych usług korzysta najmniej klientów. Nadal jednak stanowi to istotną przeszkodę. Nic więc dziwnego, że banki regularnie informują z wyprzedzeniem, kiedy i w jakich godzinach będą niedostępne.

ING Bank Śląski wydał najnowszy komunikat ostrzegający o nadchodzących trudnościach. Pierwsze problemy pojawią się w nocy z czwartku (10.04) na piątek (11.04) . Następnie bank planuje przeprowadzenie prac konserwacyjnych od godziny 23:00. do 2:30 nad ranem. „W tym czasie korzystanie z większości funkcji powiązanych z naszymi kartami w Moje ING i ING Business będzie utrudnione” – czytamy w specjalnym komunikacie.

Lista trudności jest długa. W podanych godzinach niedostępne będą następujące usługi bankowe:

• aktywacja karty, zmiana limitów transakcji, ubezpieczenie karty i nadawanie kodów PIN,
• zamawianie kart płatniczych,
• przypisywanie kart do telefonu w aplikacji Moje ING Mobile,
• dodawanie kart z zewnętrznych portfeli (Apple Pay, Garmin Pay i Google Pay),
• wykonywanie operacji na rachunku karty kredytowej,
• Procesy udzielania pożyczek i sprzedaży rachunków bieżących i oszczędnościowych nie będą działać.

Dodatkowo ING Bank Śląski wskazuje na możliwość braku możliwości realizacji transakcji kartą w bankomatach , bankomatach i terminalach płatniczych (nie jest to jednak pewne), a także płatności kartą w Internecie z 3DSecure, czyli takich, które dodatkowo potwierdzane są w aplikacji lub jednorazowym kodem SMS.

Należy jednak pamiętać , że transakcje dokonywane za pomocą funkcji BLIK będą działać normalnie, nawet podczas prac technicznych w banku . „Jeśli to możliwe, staraj się dokonywać niezbędnych zakupów poza godzinami pracy banku” – apeluje ING Bank Śląski. To jednak dopiero początek możliwych trudności w trakcie weekendu. Na co jeszcze musisz się przygotować?

Bank ostrzega, że usługi przestaną działać

ING Bank Śląski przygotował na najbliższy weekend szereg prac technicznych , które wpłyną na funkcjonowanie banku, a także klientów, którzy wolą składać zamówienia lub robić zakupy online w późniejszych lub nietypowych godzinach.

W kolejnej aktualizacji dotyczącej utrudnień w weekend ING Bank Śląski poinformował, że od godziny 22.00 w piątek (11 kwietnia) do godziny 6.00 w sobotę (12 kwietnia) nie będzie można zweryfikować tożsamości w niektórych procesach w Moim ING.

Ponadto w godzinach określonych powyżej nie będziesz mógł również :

• odnów swoje dowody osobiste (w Moim ING oraz za pośrednictwem infolinii banku),
• otwierać konta osobiste i oszczędnościowe,
• ubiegać się o kredyt, zmienić cykl spłaty karty kredytowej, zmienić konto spłaty,
• zamów karty przedpłacone.

Zlecenia stałe nie wyjdą z banku, lepiej wiedzieć o tym wcześniej

Sobota, 12 kwietnia, nie była wyjątkiem od długiej listy zakłóceń w działalności ING Banku Śląskiego w ciągu weekendu. W wiadomości do klientów podano, że tego dnia w godzinach 9:00-14:00

Źródło