Sztuczna inteligencja zmienia SEO: firmy walczą o widoczność AI

Gdy AI dostarcza odpowiedzi, hiperłącza zmieniają się w zwykłe przypisy z przeszłości, a rywalizacja o uwagę przesuwa się w stronę streszczenia generowanego przez AI. To właśnie w tych streszczeniach tworzonych przez ChatGPT, Perplexity i AI Overview marki chcą dziś ustanowić swój nowy autorytet. Walczą o pozycję w rozmowie między użytkownikami a maszynami. W krótkim czasie pojawiły się startupy, które wykorzystały ten trend, twierdząc, że posiadają rozwiązania.

W miarę jak firmy spieszą się, aby zabezpieczyć sobie cytowania w odpowiedziach generowanych przez sztuczną inteligencję w wyszukiwarkach Google, Perplexity i ChatGPT , na pomoc przychodzi nowa fala startupów zajmujących się optymalizacją wyszukiwarek za pomocą sztucznej inteligencji.

Dla wielu przedsiębiorstw Google jest od lat kluczowym elementem strategii angażowania klientów, wykorzystującym taktyki SEO w celu zapewnienia sobie miejsca wśród nielicznych linków wyświetlanych w wynikach wyszukiwania.

Jednak te czasy zbliżają się do końca — dzięki AI. Ruch wyszukiwania dla firm takich jak Kayak (podróże) i Chegg (edtech) maleje, częściowo z powodu faktu, że 60% wyszukiwań w Google kończy się bez kliknięcia linku . Użytkownicy po prostu wchłaniają podsumowanie wygenerowane przez AI na górze strony, co im wystarcza.

Zobacz także: Sztuczna inteligencja znacznie przewyższa lekarza. Zaskakujące wyniki badań w USA

Dyrektor ds. cyberbezpieczeństwa podzielił się z Forbesem informacją, że ruch na stronie internetowej jego firmy spadł w tym roku o 10 procent. „Branża uległa całkowitej transformacji — tradycyjne strategie SEO już nie działają” — zauważył.

W rezultacie, zamiast tworzyć treści z myślą o tradycyjnych zasadach SEO, firmy coraz częściej starają się zrozumieć, w jaki sposób ich marka jest reprezentowana w odpowiedziach generowanych przez AI — takich jak Google's AI Overview, Perplexity i ChatGPT — i opracowują nowe treści dostosowane do algorytmów. To właśnie tutaj wschodzące startupy udzielają swojego wsparcia.

Zmiana równowagi sił

James Cadwallader, współzałożyciel i CEO Profound, startupu pomagającego ponad 100 klientom, w tym US Bank, Docusign i Indeed, w zrozumieniu widoczności ich marki w odpowiedziach AI, pozyskał już ponad 20 milionów dolarów finansowania — dla firmy, która ma mniej niż rok. Jego przedsięwzięcie przyciągnęło inwestorów z dobrze znanych firm venture capital, takich jak Khosla Ventures i Nvidia. Profound jest obecnie wyceniany na ponad 100 milionów dolarów.

Startup ocenia tysiące syntetycznych wyszukiwań, takich jak „przystępne cenowo klapki plażowe” lub „najlepszy telefon dla seniorów”, i przesyła je do wyszukiwarek AI, aby zidentyfikować marki, które najczęściej pojawiają się w wynikach. Ponadto oprogramowanie Profound jest połączone ze stroną internetową marki, śledząc w czasie rzeczywistym , które z jej stron są najczęściej indeksowane przez boty wyszukiwarek.

Profound ocenia również „nastrój” — ton głosu — w odpowiedziach AI, identyfikując frazy, które mogą być niekorzystne. Na podstawie tej analizy, podobnie jak tradycyjna agencja marketingowa, zaleca dostosowania: wybór słów kluczowych, formatowanie, organizację treści i dodawanie metadanych, które ułatwiają skanowanie przez AI. W niektórych przypadkach wykorzystuje również modele AI do tworzenia treści, które są już zoptymalizowane pod kątem wyszukiwarek AI.

Oznacza to początek nowej domeny, którą eksperci branżowi nazywają Generative Engine Optimization (GEO). Profound pomaga analizować działania konkurencji w wynikach AI i generować nowe treści, aby nadążyć za rynkiem.

Jednak wpływanie na odpowiedzi AI nie jest prostym zadaniem. Modele, od których zależą wyszukiwarki AI, nieustannie ewoluują — podobnie jak odpowiedzi, które muszą być nie tylko trafne, ale także aktualne. Ponadto identyczne pytania mogą dawać różne wyniki, w zależności od sformułowania i czasu zapytania oraz osoby, która je wpisuje.

Dlatego tak ważne jest zrozumienie, zinterpretowanie i przekazanie, w jaki sposób narzędzia takie jak ChatGPT prezentują informacje rzeczywistym użytkownikom . Monitorowanie tego niezależnie dla Twojej organizacji, bez zautomatyzowanych narzędzi, jest niemal niemożliwe.

Przeczytaj także: AI jest zaprojektowane tak, aby myśleć jak człowiek. Jakich rad udzieliłoby podczas powodzi?

Specjalizujemy się w określonych niszach

Profound nie jest jedynym podmiotem na tym rynku. Bluefish AI z siedzibą w Nowym Jorku, który zgromadził 5 milionów dolarów finansowania, pomaga przede wszystkim firmom z sektorów takich jak turystyka, farmaceutyka i handel detaliczny.

Większość witryn internetowych jest tworzona z myślą o czytelnikach, ale jeśli firmy chcą być uwzględniane w odpowiedziach AI i łączyć się bezpośrednio z klientami, muszą również zoptymalizować swoje witryny pod kątem indeksowania modeli językowych . Zwłaszcza że boty już odpowiadają za większość ruchu internetowego.

Dzięki kompleksowemu przeglądowi odpowiedzi AI, Bluefish może wskazać, które źródła danych kształtują postrzeganie marki. Na przykład Bluefish zauważa, że jednym z najczęściej cytowanych źródeł zewnętrznych, jakie obserwuje u swoich klientów, jest Reddit . Dlatego, aby zwiększyć widoczność naszej marki w wyszukiwaniach AI, powinniśmy zacząć budować swoją obecność na Reddicie.

Innym konkurentem na tej arenie jest Athena, startup współzałożony przez Andrew Yana, byłego członka zespołu generative AI w Google DeepMind . Athena wykorzystuje swój zastrzeżony model wyszukiwania AI, trenowany na milionach zapytań i danych, aby tworzyć pulpity nawigacyjne zawierające takie metryki, jak źródła, wzmianki i współczynniki klikalności. Yan twierdzi, że wyszukiwanie AI rozszerzyło zakres działań marketingowych, czerpiąc z szerszego zakresu źródeł niż tradycyjne Google, które w przeważającej mierze polegało na trzech najważniejszych linkach.

Założyciele tych startupów są przekonani, że wyszukiwanie oparte na sztucznej inteligencji stworzy nową, ulepszoną metodę odkrywania produktów i podejmowania świadomych decyzji zakupowych w oparciu o osobiste preferencje. Jednak rzeczywistość jest taka, że osiągnięcie statusu najlepszej marki w Internecie staje się coraz bardziej kosztowne . SEO nadal ma znaczenie, ale teraz istnieje konieczność inwestowania w zdobywanie widoczności na platformach takich jak Reddit.

Drugi filar obok SEO

Przedsiębiorstwa zaczynają traktować optymalizację LLM jako drugi filar, obok tradycyjnego SEO.

Źródło