Transformacja cyfrowa w polskich firmach. Kto skorzysta na nowym etapie digitalizacji?

Jeszcze niedawno digitalizacja była kojarzona głównie z przedsiębiorstwami dysponującymi dużymi budżetami i zaawansowanymi możliwościami technologicznymi. Obecnie trudno wyobrazić sobie współczesny biznes bez korzystania z rozwiązań chmurowych lub automatyzacji procesów. Ale czy inwestycje w technologię prowadzą do prawdziwych innowacji? Czy też firmy po prostu gromadzą narzędzia, których nie potrafią skutecznie wykorzystać?

• Raport SAP „Business driven digitally – or by people?” wskazuje, że digitalizacja firm w Polsce weszła w nowy etap. 38% przedsiębiorstw wdrożyło już systemy ERP oparte na chmurze, a kolejne 39% zamierza to zrobić w przyszłym roku.
• Niektóre organizacje skutecznie łączą technologię ze swoimi wymaganiami operacyjnymi. Łączą narzędzia cyfrowe z rzeczywistymi przepływami pracy zamiast po prostu gromadzić nowe produkty.
• Głównym wyzwaniem pozostaje zarządzanie danymi i kompetencjami. Znaczne 45% firm w Polsce obecnie opracowuje strategie zarządzania danymi, które są niezbędne do efektywnego wykorzystania AI.
• Eksperci podkreślają, że digitalizacja wymaga dobrze ustrukturyzowanej architektury i spójności. Technologię należy postrzegać jako środek do celu, a nie cel sam w sobie, a sukces zależy od jej zastosowania.

Wnioski z raportu SAP wyraźnie pokazują, że polskie firmy przechodzą znaczące transformacje. Technologie przeszły z opcjonalnych do niezbędnych dla działalności. Nadal jednak istnieje zauważalna luka między wdrażaniem systemów a ich efektywnym wykorzystaniem. Firmy, które nie są w stanie załatać tej luki, mogą znaleźć się w sytuacji, gdy zaawansowane oprogramowanie zmienia jedynie wygląd interfejsu, nie wprowadzając istotnych zmian.

Czy transformacja cyfrowa może stanąć w miejscu?

To badanie nie jest już teoretyczne. Liczne organizacje napotykają wyzwania wykraczające poza samo wybieranie rozwiązań. Systemy, które były rozwijane niezależnie przez długi czas, tworzą teraz skomplikowaną infrastrukturę, którą trudno zintegrować. W rezultacie dane pozostają rozproszone, przepływ informacji jest przerywany, a dostęp do wiedzy korporacyjnej jest ograniczony.

Chociaż coraz więcej organizacji migruje do chmury, wiele z nich postrzega ją wyłącznie jako nową metodę przechowywania zasobów. W rzeczywistości chmura ma potencjał, aby służyć jako katalizator transformacji, upraszczając infrastrukturę, ulepszając procesy i torując drogę dla zaawansowanej analityki.

Dorota Zaremba, wiceprezes SAP Polska , zauważa: — Firmy często ograniczają się do hostowania danych w chmurze, zaniedbując pełne możliwości systemów ERP. Różnice w podejściu są szczególnie widoczne przy porównywaniu przedsiębiorstw o różnych rozmiarach. Mniejsze firmy zgłaszają usprawnienia w zarządzaniu procesami, podczas gdy większe podmioty wykorzystują technologię, aby uzyskać przewagę strategiczną.

Niemniej jednak zarządzanie danymi nadal stanowi największe wyzwanie. Według raportu SAP, aż 45% firm wciąż jest w trakcie opracowywania strategii organizacji danych, a 14% jeszcze nie rozpoczęło tego zadania. Jest to poważny problem, który utrudnia praktyczną implementację AI. Chociaż technologia istnieje, działa ona skutecznie tylko wtedy, gdy ma dostęp do wysokiej jakości, dobrze ustrukturyzowanych danych.

Liderzy cyfrowi. Transformacja w modelu chmury publicznej

Transformacja cyfrowa nie zawsze oznacza jedynie wdrożenie nowych narzędzi; czasami wymaga całkowitego remontu całej architektury IT. Przykładem jest Duna Polska (dawniej Mota-Engil CE), która po zmianie właściciela zainicjowała proces odłączania się od swoich starszych systemów i rekonstrukcji swoich technologicznych fundamentów.

Środowisko chmury pozwoliło firmie zharmonizować różne obszary, takie jak finanse, zaopatrzenie, logistyka i kontrola. Ponadto, dzięki zastosowaniu ustalonych modeli operacyjnych, harmonogram wdrażania został skrócony, zapewniając większą elastyczność dla przyszłego wzrostu. Model chmury publicznej oferuje aktualizacje, automatyzację i dostęp do funkcjonalności obsługiwanych przez sztuczną inteligencję, wszystko to bez konieczności rozwijania rozległej infrastruktury IT.

— Kluczowym aspektem naszej analizy było zidentyfikowanie dostawcy z dużym doświadczeniem we wdrożeniach systemów ERP. SAP, z jego długoletnią obecnością na rynku i licznymi udanymi projektami wdrożeniowymi, posiada bogactwo tzw. Najlepszych Praktyk, które są najskuteczniejszymi praktykami rynkowymi „od razu po wyjęciu z pudełka”. Wersja Public Cloud zawiera standardowy zestaw wstępnie skonfigurowanych procesów zoptymalizowanych pod kątem wydajności i zgodności ze standardami prawnymi i branżowymi. Dla nas oznacza to skrócenie czasu wdrożenia, ponieważ zaczynamy od przetestowanych szablonów, które możemy łatwo dostosować do naszych wymagań. Ta metodologia zapewnia również, że rozwiązania Najlepszych Praktyk są bardziej niezawodne, ponieważ zostały sprawdzone i udoskonalone w różnych organizacjach na przestrzeni lat. Ponadto mamy możliwość dokładniejszego przewidywania wyników, minimalizując ryzyko związane z błędami projektowymi, ponieważ wykorzystujemy wiedzę i doświadczenie globalnego dostawcy, wypracowane w licznych innych wdrożeniach, zauważa Jakub Żwirek, IT Manager w Duna Polska.

Źródło