OTOMOTO jako ekosystem e-commerce: narzędzia realnie zwiększające efektywność sprzedaży w branży motoryzacyjnej

Sektor motoryzacyjny przechodzi transformację cyfrową w niespotykanym dotąd tempie. Sukces nie zależy od samej liczby ofert, ale od integracji danych, procesów i połączeń. OTOMOTO rozwija właśnie taki kompleksowy ekosystem. Menedżer połączeń ujednolica interfejs sprzedaży, a OTOMOTO Insights dostarcza analitycznych rekomendacji dotyczących ofert. Wszystkie te elementy przynoszą korzyści operacyjne, które przekładają się na wyniki.

E-commerce w branży motoryzacyjnej: priorytetem jest wydajność, a nie przypadek

W lipcu 2025 roku rynek odnotował solidny wzrost. Liczba zarejestrowanych pojazdów wyniosła 380 033, co oznacza wzrost o 11% w porównaniu z czerwcem. Jednocześnie wskaźniki nastrojów konsumentów wskazywały na poprawę koniunktury. Inflacja spadła do 3,1% w ujęciu rok do roku, a stopy procentowe pozostały stabilne. W tych okolicznościach priorytetem jest efektywność operacyjna i strategiczne zarządzanie zasobami. Ekosystem OTOMOTO skutecznie rozwiązuje te kluczowe problemy.

Menedżer połączeń jako fundament lejka sprzedaży przychodzącej

Lejek sprzedażowy rozpoczyna się od rozmowy telefonicznej. Narzędzie to przypisuje reklamie wirtualny numer i zarządza ruchem przychodzącym. Automatycznie kieruje dzwoniącego do następnego dostępnego sprzedawcy, skracając czas oczekiwania i minimalizując liczbę nieodebranych połączeń. Jeśli połączenie nie zostanie zrealizowane, generowane jest powiadomienie e-mail z prośbą o kontynuację. Ten prosty mechanizm zwiększa współczynniki konwersji już na samym początku procesu, gdzie początek ma znaczący wpływ na jego zakończenie.

Panel statystyk w Menedżerze połączeń konsoliduje połączenia, zapewniając łatwy dostęp. Oferuje opcje filtrowania według ogłoszenia, okresu, statusu i numeru klienta. Doświadczeni handlowcy potrafią zidentyfikować oferty generujące najwięcej leadów. Następnie mogą dostosować budżety, aby skupić się na modelach o najwyższym zwrocie z inwestycji. Opisy i ceny można doprecyzować na podstawie rzeczywistego poziomu zainteresowania. Te decyzje operacyjne opierają się na danych, a nie na intuicji, co przekłada się na zmniejszenie strat i szybszą rotację.

Wnioski rynkowe z raportu OTOMOTO Insights

Średni czas życia reklam w lipcu 2025 r. uległ skróceniu. W przypadku firm wyniósł on 44 dni, a w przypadku osób prywatnych – 43 dni. Platforma przyciągnęła 13,2 miliona użytkowników, co stanowi spadek o 3% w porównaniu z czerwcem, jednak wizyty użytkowników były o 8% dłuższe. Sugeruje to, że użytkownicy przeglądali stronę bardziej świadomie, zbliżając się do decyzji zakupowych. Odsetek hybryd i pojazdów typu plug-in wśród nowych pojazdów rośnie, podczas gdy pojazdy benzynowe odnotowują spadek. Chińskie marki stanowią obecnie około 8% rejestracji nowych samochodów, co zmienia strukturę koszyków zakupowych i strategie inwentaryzacji.

Ekosystem OTOMOTO: od ekspozycji do decyzji cenowych

OTOMOTO rozwinęło się daleko poza zwykłą platformę ogłoszeń; jest teraz kompleksową platformą sprzedażową. „Poznaj swojego kupującego” usprawnia procesy negocjacji. „Analiza zapasów” optymalizuje zarządzanie zapasami. „Barometr zakupów” wspomaga strategie cenowe. „Polecany sprzedawca” i „Strona sprzedawcy PRO” stymulują popyt i budują zaufanie. Wreszcie, „OTOMOTO Insights” przekształca dane w praktyczne wnioski. Menedżer połączeń dba o to, aby żaden potencjalny klient nie został utracony w trakcie codziennych operacji.

„ Dziś efektywność sprzedaży pojazdów to połączenie szybkości i danych. Dlatego kształtujemy OTOMOTO tak, aby było ekosystemem, a nie tylko zbiorem reklam. Menedżer połączeń wypełnia lukę między zainteresowaniem a rozmowami sprzedażowymi. Analityka OTOMOTO Insights wskazuje, gdzie przesunąć budżety i jakie aspekty oferty udoskonalić. Firmy odnotowują krótsze terminy realizacji, lepsze wykorzystanie swoich zespołów i stabilniejsze marże zysku. To konkretny rezultat cyfrowej ewolucji i to właśnie tę ścieżkę będziemy nadal przyspieszać ” – stwierdza Tomasz Sułkowski, Dyrektor Sprzedaży w OTOMOTO.

Konsekwencje dla rachunku zysków i strat oraz strategii

Więcej odebranych połączeń przekłada się na więcej możliwości w leju sprzedażowym. Ulepszona analityka prowadzi do lepszej dystrybucji budżetu. Krótszy czas trwania reklam sprzyja szybszej rotacji kapitału. Stabilne stopy procentowe i spadająca inflacja stymulują popyt, ale to efektywność operacyjna ostatecznie decyduje o sukcesie. OTOMOTO oferuje narzędzia niezbędne do zwiększenia tej efektywności, a dealerzy, którzy je wdrażają, widzą namacalne rezultaty w swoich wskaźnikach, a nie tylko w deklaracjach.

Dziękujemy, że zostaliście z nami do końca. Bądźcie na bieżąco! Obserwujcie nas w Google News. Artykuł sponsorowany Udostępnij artykuł Biuletyn Bądź na bieżąco z wiadomościami ze świata biznesu i finansów Zapisz się

Najpopularniejsze w BUSINESS INSIDER

Materiały promocyjne

Flota wolna od ryzyka: Jak zminimalizować koszty bez utraty jakości?

29.08.2025

Źródło