„Co powinienem zabrać na wakacje?” AI wybierze i zapłaci za Ciebie

Czy AI zajmie się naszymi zakupami? Visa i Mastercard ujawniły swoje zamiary wdrożenia agentów AI. Światowa rywalizacja o opracowanie najlepszego cyfrowego asystenta zakupów jest teraz w pełnym rozkwicie, kształtując przyszłość handlu internetowego.

Czy na horyzoncie widać transformację zakupów online? Visa i Mastercard ujawniły swoje plany wdrożenia cyfrowych asystentów zakupowych opartych na sztucznej inteligencji, którzy nie tylko będą udzielać porad zakupowych, ale także autonomicznie realizować transakcje za użytkowników. To kolejny krok naprzód w automatyzacji konsumpcji, potencjalnie zmieniający sposób, w jaki konsumenci korzystają z e-commerce — zauważa portal innpoland.pl.

AI przejmuje zakupy. „Potrzebuję biletu lotniczego za nie więcej niż 1500 zł”

Innowacyjne rozwiązania umożliwią agentom AI zarządzanie całym procesem zakupu — od oceny preferencji użytkownika i wyszukiwania optymalnych ofert po realizację zakupu. Portal innpoland.pl wspomina, że inicjatywa Visa, nazwana Intelligent Commerce, ma na celu ustanowienie ram, które przyznają agentom dostęp do metod płatności.

Przykład? Użytkownik określa preferencje, takie jak „Kup dowolny bilet do Berlina za maksymalnie 1500 zł”, a asystent cyfrowy autonomicznie identyfikuje najlepszą opcję i dokonuje zakupu. Początkowo każda transakcja będzie wymagała zatwierdzenia użytkownika, ale w dłuższej perspektywie oczekuje się, że systemy umożliwią większą autonomię — oczywiście za zgodą klienta.

Liderzy branży wprowadzają asystentów zakupowych AI

Tymczasem Mastercard pracuje nad usługą Agent Pay, która integruje generatywną sztuczną inteligencję z przetwarzaniem płatności. Jak to działa w prawdziwym życiu? Klient organizujący podróż może poprosić cyfrowego doradcę o sugestie dotyczące tego, co spakować na wakacje, np. na Majorkę. Agent nie tylko udzieli rekomendacji, ale także sfinalizuje zakup i zasugeruje najbardziej odpowiednią opcję płatności.

Celem obu firm jest opracowanie narzędzi, które minimalizują czas potrzebny na podejmowanie decyzji zakupowych, zmniejszają obciążenie użytkowników i zwiększają wskaźniki konwersji sprzedaży. To również stwarza okazję do bardziej spersonalizowanego doświadczenia zakupowego.

Globalny wyścig trwa

Visa i Mastercard współpracują z gigantami technologicznymi, aby przyspieszyć swoje postępy. Visa nawiązała współpracę z Microsoft, IBM, Samsung, Stripe, OpenAI, Anthropic, Mistral AI i Perplexity. Mastercard koncentruje się na partnerstwach z IBM, Braintree i Checkout.com, między innymi.

Ponadto należy zauważyć, że Amazon, Google i PayPal również opracowują porównywalne systemy. Na całym świecie trwa wyścig o stworzenie wiodącego cyfrowego asystenta zakupów, który ukształtuje przyszłość handlu elektronicznego.

Źródło: innpoland.pl

Dziękujemy za przeczytanie naszego artykułu do końca. Bądź na bieżąco! Obserwuj nas w Google News.

Źródło