Strategia Transformacji Cyfrowej w ERBUD

Transformacja cyfrowa to nie tylko modne pojęcie; to fundamentalna potrzeba przekształcenia struktur operacyjnych wielu przedsiębiorstw i sektorów poprzez wdrożenie nowoczesnych rozwiązań informatycznych.

ERBUD, czołowa grupa budowlana w Polsce, rozpoczęła cyfrową transformację mającą na celu zwiększenie efektywności operacyjnej. W 2024 r. organizacja postanowiła sformalizować swoje inicjatywy w tej dziedzinie, opracowując Strategię transformacji cyfrowej na lata 2025–2027 . Celem było wykorzystanie nowoczesnych technologii informatycznych w celu zwiększenia rentowności bez podnoszenia kosztów stałych.

Realizując ten ambitny plan, ERBUD skorzystał z pomocy zewnętrznego konsultanta, BPO House, który wsparł firmę swoją wiedzą ekspercką dotyczącą kompleksowego opracowania Strategii Transformacji Cyfrowej.

Transformacja cyfrowa wykracza poza samą digitalizację

Dla ERBUD transformacja cyfrowa jest zasadniczo zmianą organizacyjną; następuje po niej przyjęcie nowych technologii informatycznych. Obejmuje ona stałe ulepszanie procesów pracy i metodologii biznesowych za pomocą narzędzi cyfrowych, co prowadzi do bardziej zwinnego i efektywnego działania firmy. Ta transformacja nie jest ulotnym „rewolucyjnym” projektem; stanowi ona metodyczny proces, który rozwija się przez kilka lat. Celem transformacji cyfrowej jest ułatwienie znacznej ekspansji skali biznesu (sprzedaż i realizacja projektów) przy jednoczesnym utrzymaniu ogólnych kosztów na stabilnym poziomie. Mówiąc prościej, ERBUD dąży do wzrostu i zwiększenia zysków za pomocą technologii bez ponoszenia dodatkowych kosztów administracyjnych.

Ważne jest podkreślenie rozróżnienia między digitalizacją (digitalizacją) a transformacją cyfrową . Chociaż te terminy mogą być czasami używane zamiennie, w rzeczywistości oznaczają różne koncepcje. Digitalizacja odnosi się przede wszystkim do konwersji istniejących procesów analogowych na systemy informatyczne (takich jak zastępowanie dokumentów papierowych formatami cyfrowymi). Z drugiej strony transformacja cyfrowa pociąga za sobą głębszą przebudowę — restrukturyzację metod operacyjnych, modeli biznesowych i kultury organizacyjnej, wykorzystując technologię jako katalizator zmian.

ERBUD od początku zdawał sobie sprawę, że aby naprawdę czerpać korzyści z transformacji cyfrowej, samo wdrażanie nowych aplikacji lub systemów jest niewystarczające. Kluczowe pytanie brzmi: co i w jakim zakresie zmienimy w organizacji, aby osiągnąć lepsze wyniki finansowe dzięki IT? Ta perspektywa zapewniła, że strategia transformacji cyfrowej w ERBUD nie uległa stagnacji jako zwykła inicjatywa IT, ale przekształciła się w konkretny program zmian biznesowych skoncentrowanych na namacalnych wynikach.

Czym transformacja cyfrowa różni się od digitalizacji?

W transformacji cyfrowej nacisk kładzie się na zmiany organizacyjne i korzyści biznesowe , a technologia IT służy jako narzędzie. Digitalizacja koncentruje się jednak na samej implementacji technologii — często oderwanej od głębszych zmian w firmie. ERBUD świadomie unika wpadnięcia w pułapkę wyłącznego skupienia się na technologii IT.

Dariusz Grzeszczak, CEO Erbud, odegrał kluczową rolę w określeniu kierunku cyfrowej transformacji firmy od samego początku. Dzięki wsparciu najwyższego kierownictwa, stworzenie strategii zakończyło się sukcesem — pozwalając firmie uniknąć zwrotu w stronę czystej cyfryzacji kosztem istotnych zmian organizacyjnych. Wypowiedzi CEO podkreślają pragmatyczne stanowisko ERBUD w sprawie cyfrowej transformacji: technologie powinny upraszczać życie pracowników, zapewniając jednocześnie kierownictwu lepszy nadzór nad działalnością.

„Naturalnie rozumiemy, że unikalne cechy sektora budowlanego nie pozwalają na digitalizację całego przedsiębiorstwa, ponieważ budownictwo opiera się na ludzkiej wiedzy fachowej. Wszystko inne — planowanie, budżetowanie, przepływ informacji międzywydziałowych, zaopatrzenie w materiały budowlane i kluczowe funkcje kontrolne — musi być generowane w formie danych. Po pierwsze, zapewnia to kontrolę; po drugie, upraszcza zadania dla pracowników; a po trzecie, umożliwia nam wyciąganie odpowiednich wniosków na potrzeby dalszych strategii optymalizacji. Jestem w pełni świadomy, że w przypadku dużych projektów międzyfirmowych, a w naszym portfolio mamy dziesiątki firm, musimy angażować zewnętrznych ekspertów, którzy mogą wejść do firmy ze świeżą perspektywą i zidentyfikować aspekty, które długoletni pracownicy mogą przeoczyć. Powierzyliśmy tę odpowiedzialność BPO House, która poprowadziła nas od początkowego audytu do znaczących wdrożeń, które ostatecznie ułatwią pracę prawie trzem tysiącom naszych pracowników”.

Dariusz Grzeszczak, prezes Erbudu

Od audytu do planu działania – jak sformułowano strategię

Opracowanie Strategii Transformacji Cyfrowej ERBUD zajęło około dziewięciu miesięcy. Rozpoczęło się od spotkania inauguracyjnego, aby zdefiniować projekt i zaangażować kluczowy personel zarządzający. Następnie przeprowadzono dokładny audyt, który doprowadził do sformułowania Strategii Transformacji Cyfrowej. Cały proces wykorzystywał metodologię opracowaną przez BPO House, dostosowaną do konkretnych okoliczności i wymagań ERBUD.